จากกรณีโลกออนไลน์รุมวิจารณ์อย่างดุเดือด ภายหลังจากที่ปรากฏคลิปของพนักงานร้านสะดวกซื้อชื่อดัง สาดน้ำร้อนใส่น้องหมาที่นอนอยู่หน้าประตู ค้านสายตาลูกค้า จนถูกรุมวิจารณ์อย่างหนักว่าทำเกินกว่าเหตุมากไปหรือไม่ ตามที่ได้นำเสนอไปแล้วนั้น
-ร้องเสียงหลง! สาวร้านสะดวกซื้อสาดน้ำร้อนใส่หมาหน้าประตู แห่เมนต์ทำเกินไปมั้ย

เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว ล่าสุดเมื่อวันที่ 12 มี.ค. บริษัท ซีพี ออลล์ จํากัด (มหาชน) ต้นสังกัดของ เซเว่น อีเลฟเว่น ได้ชี้แจงถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้นผ่าน “เดลินิวส์ออนไลน์” ระบุว่า ทางบริษัทได้ทราบเรื่องและไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วน พร้อมทั้งดำเนินการลงโทษพนักงานรายดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

และได้ส่งทีมงานลงพื้นที่ตามหาสุนัขตัวดังกล่าวเพื่อติดตามอาการ และให้การดูแลสุนัขให้ปลอดภัย ล่าสุดได้นำสุนัขเข้าพบแพทย์ที่คลินิกสัตวแพทย์โอภาส แพทย์ลงความเห็นว่า ไม่พบแผลน้ำร้อนลวก แต่พบว่าสุนัขเป็นโรคเรื้อน จึงได้ดำเนินการรักษาเพื่อให้มีสุขภาพที่ดีขึ้น บริษัทขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ถือโอกาสนี้เน้นย้ำไปยังทุกร้านสาขา เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก..