จากกรณีมีผู้ร้องเรียนมายังผู้สื่อข่าว ถึงช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมา น้ำประปาในเขตตำบลปากน้ำปราณบุรี ไม่ไหล จนนักท่องเที่ยวบางส่วนได้รับผลกระทบ นายไอยเรศ ชัยกุล ผู้จัดการประปาส่วนภูมิภาคปราณบุรี เปิดเผยถึงสาเหตุที่น้ำประปาไม่ไหลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมานั้น เกิดจาก สถานีส่งน้ำประปาเขาเสวยราช ที่ตั้งอยู่อำเภอหัวหิน ที่ส่งน้ำถึงประปาปราณบุรี ระยะทางประมาณ 20 กิโลเมตร น้ำมีประมาณน้อย ทำให้ต้องเพิ่มแรงดัน จนเป็นสาเหตุให้เกิดท่อประปาแตกเสียหาย น้ำรั่วออกจากท่อ ทำให้น้ำไม่ไหลไปยังบ้านเรือนประชาชน เมื่อเจ้าหน้าที่หาสาเหตุจนพบ ก็เร่งแก้ไขตลอดทั้งวันทั้งคืนในช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา ซึ่งเป็นเหตุสุดวิสัยที่ไม่ทราบล่วงหน้าก่อนจริงๆ จึงไม่สามารถแจ้งให้ประชาชนที่รับบริการได้ทราบล่วงหน้าได้ แต่เมื่อพบสาเหตุ ทางประปาภูมิภาคสาขาปราณบุรี จึงได้แจ้งประชาสัมพันธ์ในทุกช่องทางทั้งกลุ่มไลน์ของผู้ใช้น้ำและแจ้งในเพจปราณบุรี รวมถึง 1162 การประปาภูมิภาคส่วนกลาง เพื่อให้เพื่อให้ทราบปัญหา และเป็นข้อมูลชี้แจงเบื้องต้นหากมีผู้สอบถาม โดยการแก้ไขปัญหาเรื่องท่อส่งน้ำที่มีโอกาสแตกเสียหายอีก ได้มีการกำชับผู้รับผิดชอบผู้ควบคุมแรงดันน้ำ เพื่อไม่ให้ท่อแตก หรือถ้าจำเป็นก็ให้เกิดปัญหาน้อยที่สุด เพื่อมิให้ผู้รับบริการเดือดร้อน เนื่องจากสาเหตุท่อแตกเสียหายจากแรงดันอีก ซึ่งขณะนี้ ในส่วนของการประปาส่วนภูมิภาคปราณบุรี ได้ทำการของบประมาณในการซ่อมแซม และทำการเปลี่ยนท่อส่งน้ำใหม่ในจุดที่ท่อส่งน้ำเสื่อมคุณภาพ

นายไอยเรศ กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า ขณะนี้พบว่าปัญหาหลักๆ อยู่ที่ท่อส่งน้ำขนาด 500 มม. ที่มีการแตกเสียหายบ่อย เป็นเหตุให้น้ำประปาขาดช่วงหยุดไหลเป็นบางครั้ง อย่างเช่นกรณีเมื่อสองสามวันที่ผ่านมา ซึ่งปัญหาดังกล่าว ได้แจ้งสำนักงานใหญ่เพื่อพิจารณาจัดหางบประมาณแล้ว ขณะนี้รอการอนุมัติงบประมาณเพื่อปรับปรุงเท่านั้น เมื่อได้รับอนุมัติในส่วนนี้ เชื่อว่าปัญหาต่างๆ ที่ผ่านมาจะไม่เกิดซ้ำขึ้นอีก ขณะนี้เรารอเพียงการจัดสรรงบประมาณอนุมัติให้การประปาส่วนภูมิภาคสาขาปราณบุรี ได้ปรับปรุงแนวท่อเมนขนาด 500 มม. ที่หมดสภาพเท่านั้น เชื่อว่าปัญหาต่างๆ จะได้รับการแก้ไข ไม่สร้างความเดือดร้อนให้กับผู้รับบริการแน่นอน.