เมื่อวันที่ 7 ก.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เพจ “CPALL” โพสต์ภาพ ใบแถลงการณ์ พร้อมข้อความระบุว่า “แถลงการณ์ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) เรื่อง “การดำเนินการทางกฎหมายกรณีการนำเข้าและเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่บิดเบือนจากความจริง ข้อความหมิ่นประมาทบริษัท ผ่านระบบคอมพิวเตอร์และสื่อออนไลน์” #CPALL #7Eleven
โดยรายละเอียดในใบแถลงการณ์ระบุว่า
“แถลงการณ์ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาซน)
เรื่อง การดำเนินการทางกฎหมายในกรณีการนำเข้าและเผยแพร่ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่บิดเบือนจากความจริง ข้อความหมิ่นประมาทบริษัท ผ่านระบบคอมพิวเตอร์และสื่อสังคมออนไลน์
ตามที่ปรากฏว่ามีบุคคลกลุ่มหนึ่งได้นำเข้าและเผยแพร่ชัอมูลเท็จ ข้อมูลที่บิดเบือนจากความจริง ข้อความหมิ่นประมาท เกี่ยวกับบริษัท ชีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) (“บริษัท”) ผ่านระบบคอมพิวเตอร์และสื่อสังคมออนไลน์ และยังปรากฏเพิ่มเติมว่า มีบุคคลบางกลุ่มได้ปลอม เลียนแบบ เผยแพร่ รวมถึงทำให้เสื่อมค่า (Dlution) ซึ่งชื่อทางการค้าเครื่องหมายการค้า 7-Eleven เครื่องหมายบริการของบริษัท และบริษัทในกลุ่ม ซึ่งการกระทำของบุคคลดังกล่าวด้ก่อให้กิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัท และสร้างความสับสนและเข้าใจผิดต่อบริษัทเป็นอย่างมาก

บริษัทในฐานะองค์กรเอกชน และบริษัทมหาชน ได้ประกอบธุรกิจโดยสุจริต และยึดหลักการพัฒนาที่ยั่งยืนโดยคำนึงถึงประโยชน์ต่อประเทศชาติ ประชาชน สังคมและชุมชน รวมถึงพันธมิตรทางธุกิจ ผู้ประกอบการรายใหญ่ และรายย่อย เป็นสำคัญ บริษัทยินดีเป็นอย่างยิ่งและพร้อมรับการติชมในการดำเนินงานของบริษัทในทางสุจริตและอยู่บนพื้นฐานของความจริง ซึ่งเป็นเรื่องที่บุคคลทั่วไปมีสิทธิในการกระทำได้
อย่างไรก็ตาม หากการติชมหรือวิพากษ์วิจารณ์การประกอบธุรกิจของบริษัท อยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นเท็จ ข้อมูลที่บิดเบือนจากข้อเท็จจริง หรือข้อความหมิ่นประมาท ประกอบกับการปลอม เลียนแบบ เผยแพร่ รวมถึงทำให้เสื่อมค่า (Diution) ซึ่งชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการของบริษัท อันส่งผลให้บริษัทได้รับความเสียหายทางชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น เกลียดชัง และถูกทำให้เสื่อมเสียซึ่งความไว้วางใจต่อสาธารณะ บริษัทก็มีความจำเป็นในการดำเนินการทางกฎหมายต่อบุคคลที่นำเข้าและแผยแพร่ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่บิดเบือนจากความจริง ข้อความหมิ่นประมาท และใช้ชื่อทางการค้า เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการของบริษัท โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัทต่อไป ทั้งนี้ การดำเนินการทางกฎหมายของบริษัทเป็นไปเพื่อปกป้องสิทธิและประโยซน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทเท่านั้น จึงแจ้งมาเพื่อโปรดทราบ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาขน) ลงวันที่ 6 กรกฎาคม 2564″
ภายหลังมีการโพสต์ออกไป มีผู้เข้ามาคอมเมนต์แสดงความคิดเห็นกันจำนวนมาก ทั้งสนับสนุนเห็นด้วย ทั้งคัดค้าน ประชดประชัน รวมถึงสอบถาม และวิเคราะห์กันว่าเป็นเคสไหน และมีการแชร์กันออกไปจำนวนมาก