นายศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) เปิดเผยว่า ได้ประสานงานกับหน่วยงานที่ให้บริการด้านการบิน เพื่อซักซ้อมทำความเข้าใจ และเตรียมความพร้อมช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ปี 67 ตามนโยบายกระทรวงคมนาคม ผ่านการประชุมออนไลน์ โดยขอให้แต่ละหน่วยงานดำเนินการ อำนวยความสะดวกประชาชนดังนี้ 1.ขอให้สายการบินช่วยอำนวยความสะดวกผู้โดยสาร โดยการประชาสัมพันธ์แนวทางการเดินทางทางอากาศ เช่น เอกสารที่ใช้แสดงยืนยันตัวตนในการเดินทาง สิ่งของต้องห้ามนำขึ้นเครื่องบิน และเน้นย้ำเรื่องการแสดงราคาค่าตั๋วอย่างชัดเจน ณ จุดขาย การแจ้งผู้โดยสารกรณีเปลี่ยนเวลา หรือเปลี่ยนเที่ยวบินอย่างชัดเจน และหากเกิดความล่าช้า จะต้องดูแลผู้โดยสารตามประกาศกระทรวงคมนาคมเรื่องการคุ้มครองผู้โดยสารอย่างเคร่งครัด
2. ขอให้สนามบินจัดอุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆ รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ เพื่อรองรับการเดินทางที่หนาแน่นช่วงเทศกาล และขอความอนุเคราะห์สนามบินที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นของกรมท่าอากาศยาน (ทย.) เช่น ท่าอากาศยานอุบลราชธานี อุดรธานี ขอนแก่น สุราษฎร์ธานี และนครศรีธรรมราช ยืดหยุ่นเวลาปิดทำการ ในกรณีที่สายการบินเกิดความล่าช้า เพื่อไม่ให้มีผู้โดยสารตกค้างในแต่ละวัน และ 3. สำหรับสนามบินที่ให้บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศ ขอให้ช่วยประสานหน่วยงานที่ประจำในแต่ละจุด เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถผ่านแต่ละขั้นตอนได้อย่างรวดเร็ว ลดความหนาแน่นของผู้โดยสารในแต่ละจุด เช่น การตรวจหนังสือเดินทาง การเช็กอินสายการบิน รวมถึงจัดอุปกรณ์ที่ใช้อำนวยความสะดวกที่มีให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่
นายศรัณย กล่าวต่อว่า กพท. ได้เน้นย้ำขอให้แต่ละหน่วยงานดำเนินการอย่างเต็มที่ โดยคำนึงถึงมาตรฐานต่างๆ ทั้งด้านความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัย โดย กพท. เตรียมลงพื้นที่ตรวจสอบความพร้อมของสนามบิน รวมถึงราคาตั๋วโดยสาร ตลอดช่วงเทศกาลสงกรานต์นี้ด้วย.
