น.ส.สิริประภา วีระไชยสิงห์ หัวหน้าฝ่ายพันธมิตรความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ ของ ติ๊กต็อก เปิดเผยว่า ติ๊กต็อก ได้ยกระดับความปลอดภัยในการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยได้เปิดตัว การ์เดียน ไกด์ ฉบับใหม่ โดยเป็นแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับพ่อแม่และผู้ปกครอง นำเสนอเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการใช้สื่อดิจิทัลของเยาวชน ซึ่งคู่มือฉบับครบวงจรนี้จะช่วยให้ครอบครัวสามารถใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลที่สมดุลและปลอดภัย ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกหลานจะสามารถแสดงออกได้อย่างสร้างสรรค์ในขณะที่ยังได้รับการปกป้องในโลกดิจิทัลโดยเฉพาะการใช้งานติ๊กต็อก นอกจากนี้ยังได้ปรับปรุง ทีน เซฟตี้ เซ็นเตอร์ ที่เป็นศูนย์ข้อมูลด้านความปลอดภัยของติ๊กต็อก โดยได้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำจาก ติ๊กต็อก โกบอล ยูธ เคาน์ซิล ที่มีสมาชิกเป็นตัวแทนเยาวชนจากทั่วโลก ที่ได้แนะนำให้มีเนื้อหาที่เป็นภาพมากขึ้น มีการเพิ่มฟีเจอร์แบบโต้ตอบได้ เช่น แบบทดสอบ และมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบล็อกและรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
“ที่ผ่านมาติ๊กต็อกให้ความสำคัญกับวิดีโอคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาที่ปลอดภัย โดยได้วิดีโอที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมกว่า 2.8 ล้านวิดีโอ ในจำนวนนี้กว่า 93% ทางติ๊กต็อก ได้ตรวจพบและลบออกจากแพลตฟอร์มก่อนได้รับรายงาน และเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือผิดกฎคอนมูนิตี้ กว่า 93% ได้ถูกลบภายใน 24 ชม. ซึ่งได้มีการใช้เทคโนโลยีอย่างเอไอในการตรวจจับ รวมถึงการมอนิเตอร์ของคน ซึ่งติ๊กต็อกมีพนักงานกว่า 4 หมื่นคนทั่วโลกที่รู้ภาษาในท้องถิ่นนั้นๆ ในการตรวจดูคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสม”
น.ส.สิริประภา กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ยังได้ปรับปรุงและพัฒนาเครื่องมือความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกวัย โดยการพัฒนาที่สำคัญ อาทิ แฟมิลี่ แพริ่ง เพื่อให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมประเภทเนื้อหาที่เยาวชนเห็นได้มากขึ้น โดยผู้ปกครองสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดที่ตรงความต้องการเฉพาะของวัยรุ่นได้ ขณะเดียวกัน ผู้ปกครองสามารถ กำหนดเวลาการใช้งานรายวันได้โดยแนะนำค่าเริ่มต้นที่ 60 นาที และ ฟีเจอร์ คอนเทนต์ เลเวล ที่กำกับดูแลเนื้อหาที่ซับซ้อนของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะการปกป้องผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชน ซึ่งระบบนี้จะตรวจจับและกำหนดความเหมาะสมตามเกณฑ์อายุของผู้ชมต่อวิดีโอโดยอัตโนมัติ เป็นต้น
