เมื่อวันที่ 25 ม.ค. ฝ่ายประชาสัมพันธ์ ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. แจ้งว่า จากการตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น พบว่า ระบบเช็กอิน SITA ที่ ทดม. ขัดข้อง ซึ่งขณะนี้ได้ทำการเช็กอินด้วยระบบ Manual ไปพลางก่อน ในระหว่างเร่งการแก้ไข เพื่อให้ระบบเช็กอินกลับมาทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตาม ขอให้ผู้โดยสารที่จะเดินทางที่ ทดม. เผื่อเวลาในการเดินทางมายังสนามบินด้วย
ด้านสายการบินนกแอร์ แจ้งว่า เนื่องจากเกิดเหตุขัดข้องของระบบเช็กอิน ทดม. ส่งผลให้เกิดคิวยาวสะสม และเที่ยวบินล่าช้าทุกสายการบิน จึงขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทางในวันที่ 25 ม.ค. 68 ตรวจสอบเวลาเที่ยวบินเป็นระบบ และเผื่อเวลาเดินทางมายังสนามบินก่อนเวลาออกเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง หรือเช็กอินออนไลน์ล่วงหน้าในกรณีไม่มีสัมภาระเช็กอิน.
