ปัจจุบันการโอนเงินผ่านพร้อมเพย์ และการใช้ธุรกรรมการเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้ง มีอัตราเพิ่มสูงขึ้นในประเทศไทย เรียกได้ว่ามีการใช้พร้อมเพย์มากที่สุดในโลก แต่การทำธุรกรรมด้วยโมบายแบงก์กิ้งยังมีข้อติดขัดในทุกๆ เดือน และเรื่อยมา จนหลายคนบ่นเป็นเสียงเดียวกันว่า ล่มอีกแล้ว!
ธนาคารพาณิชย์ ทยอยอัปเดตและพัฒนาโมบายแบงก์กิ้ง แอปพลิเคชันให้ใช้งานได้สะดวก และเรื่องความปลอดภัย โดยอัตราการล่มของแอปแบงก์น้อยลงกว่าเดิมค่อนข้างมาก
ล่าสุด ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) หรือแบงก์ชาติ ได้เปิดเผยสถิติโมบายแบงก์กิ้งขัดข้อง หรือแอปแบงก์ล่ม ตลอดปี 2567 ว่ามีธนาคารไหนล่มบ่อยที่สุด มากที่สุด ยกตัวอย่างจากธนาคารขนาดใหญ่ของไทย ซึ่งถือว่ามีลูกค้าใช้บริการจำนวนมาก
สถิติแอปธนาคารปี 2567 แบงก์ล่ม มีที่ไหนบ้าง?
ธนาคารกรุงเทพ โมบายแบงก์กิ้ง
- ไตรมาส 4/2567 ขัดข้อง 2 ครั้ง นาน 1 ชั่วโมง
- ไตรมาส 3/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง
- ไตรมาส 1/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง
ธนาคารกรุงไทย Krungthai NEXT
- ไตรมาส 3/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา KMA
- ไตรมาส 4/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง นาน 2 ชั่วโมง
- ไตรมาส 3/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง นาน 1 ชั่วโมง
ธนาคารทหารไทยธนชาต ttb touch
- ไตรมาส 3/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง
- ไตรมาส 1/2567 ขัดข้อง 2 ครั้ง นาน 2 ชั่วโมง
ธนาคารไทยพาณิชย์ SCB EASY
- ไตรมาส 4/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง
- ไตรมาส 3/2567 ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง
ธนาคารกสิกรไทย KPLUS ตลอดปี 2567 แอปไม่ขัดข้อง ไม่ล่มเลยสักครั้งเดียว
ที่มา : ธนาคารแห่งประเทศไทย ณ วันที่ 30 ม.ค. 2568
