เมื่อวันที่ 1 เม.ย. ที่ โรงแรมอัศวิน แกรนด์ คอนเวนชัน น น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ ประธานคณะอนุกรรมการด้านการสื่อสาร โทรคมนาคม และเทคโนโลยีสารสนเทศ สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้เข้ายื่นหนังสือต่อ นายสุทธิศักดิ์ ตันตะโยธิน รองเลขาธิการสายงานโทรคมนาคม สำนักงาน กสทช. ก่อนที่งานจัดประชุมรับฟังความคิดเห็นสาธารณะผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและประชาชน ร่วมแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อ (ร่าง) ประกาศ กสทช.เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการอนุญาตการใช้คลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรคมนาคมเคลื่อนที่สากล ย่าน 850 MHz 1500 MHz 1800 MHz 2100 MHz 2300 และ 26 GHz ครั้งที่ 2
น.ส.สุภิญญา กล่าวว่า สภาองค์กรของผู้บริโภค มีความกังวลต่อกาจัดปนะมูลคลื่นความถี่ ทั้ง 6 ย่าน พร้อมกัน ซึ่งยังไม่มีหลักประกันว่าผู้บริโภคจะได้ประโยชน์ จากการจัดสรรคลื่นครั้งนี้ หากมีการปล่อยคืนให้เอกชนไปแล้ว ผู้บริโภคอาจได้รับผลกระทบจากทั้งคณุภาพ และ ค่าบริการ จึงอยากให้ กสทช.ทยอยนำคลื่นมาประมูลดีกว่าทำมาประมูลรวดเดียว นอกจากนี้ควรกำหนดเงื่อนไขพิเศษเพื่อให้มีการช่วยเหลือกลุ่มเปราะบาง ผู้พิการ กลุ่มถือบัตรสวัสดิการของรัฐ ซึ่งที่ผ่านมาไม่มีแผนที่ชัดเจน กผู้บริโภคกลุ่มนี้ ต้องได้เสียค่าบริการที่สูงส่วนทางกับรายได้
นอกจากนี้ควรมีเงื่อนไขในเรื่อง Cell Broadcast ที่ควรกำหนดให้เป็นบริการขั้นพื้นฐานที่ประชาชนต้องได้รับการแจ้งเตือนที่ทันท่วงที เห็นได้จาก เหตุแผ่นดินไหว เมื่อวันที่ 28 มี.ค. ที่ผ่านมา ประชชาชนไม่ได้รับการแจ้งเตือน หรือได้รับ SMS แจ้งเตือนช้าหลังเกิดเหตุนานแล้ว
น.ส.สุภิญญา กล่าวต่อว่า ยังมีประเด็นของเรื่อง คลื่นความถี่ของของ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ เอ็นที ในเดือน ส.ค. 68 นี้ แต่สำนักงาน กสทช. และ เอ็นที ยังมีมีแผนการดำเนินการที่ชัดเจนว่าจะดำเนินการอย่างไร โดยเฉพาะเอ็ฯที ถือเป็นบริษัทโทรคมนาคมของชาติ หากไม่มีคลื่นความถี่ในการทำธุรกิจแล้วจะเป็นอย่างไร โดยรัฐบาล ควรนำเรื่องนี้ให้เป็นวาระแห่งชาติ และเปิดให้แสดงความคิดเห็นแต่ละเรื่องแยกเป็นเวทีต่างๆ ไปเลย โดยทางสภาผู้บริโภคจะไปยื่นหนังสือถือถึงนายกรัฐมนตรีต่อไปในเดือนหน้า



