นายจิตติ ตั้งสิทธิ์ภักดี นายกสมาคมค้าทองคำ เปิดเผยว่า หลังจากการตรวจสอบกรณีเมื่อวันที่ 31 มี.ค.​ที่ผ่านมา มีผู้ซื้อขายทองคำรายย่อยจากทั่วประเทศจำนวนกว่า 50 ราย รวมตัวกันเข้าแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน กก.1 บก.ปคบ. เรื่องบริษัทค้าทองชื่อดังย่านบูรพา​ มีการทุจริตทำการขายทองล่วงหน้าแล้วเกิดภาวะขาดทุนทำให้การเงินขาดสภาพคล่องและปิดให้บริการ​ จนเกิดความเสียหายมูลค่ารวม 400 ล้านบาทนั้น เป็นเรื่องจริง

ทั้งนี้ ขณะนี้สมาคมอยู่ระหว่างการตรวจสอบและเตรียมหามาตรการ โดยอาจเพิ่มความเข้มงวดในการรับสมาชิกสมาคม จากปัจจุบันจะพิจารณาจากประสบการณ์ในธุรกิจทองคำ โดยเฉพาะมีการเสนอให้พิจารณาทุนจดทะเบียนด้วยเช่นกัน 

วันที่ 1 เมษายน 2568 ด้านบริษัท ซินเนอร์จี้ คอมโมดิตี้ส์ เทรด จำกัด หรือ​ SCT ได้ออกประกาศ ระบุว่า แจ้งต่อลูกค้าทุกท่าน เพื่อให้ทราบถึงสถานการณ์ และเหตุผลความจำเป็นของ บริษัทฯ เพื่อทำความเข้าใจกับลูกค้าทุกท่านด้วยความสุจริตใจ

1. บริษัทได้ดำเนินกิจการมาตั้งแต่ ปี 2554 จนถึงปัจจุบัน นับเป็นเวลา 10 กว่าปี และยังคงมีความมุ่งมั่นที่จะประกอบกิจการต่อไปด้วยความสุจริตด้วยดีมาโดยตลอด​ จนทำให้บริษัทมีชื่อเสียงและเป็นที่เชื่อถือ

2. บริษัทเป็นสามัญสมาชิกของสมาคมค้าทองคำ ส.0075 สามารถดำเนินการ ซื้อขายแลกเปลี่ยนทองคำได้

3. ด้วยขณะนี้ บริษัท ประสบปัญหาขาดสภาพคล่องทางการเงินชั่วคราว เนื่องจากปัญหาทางเศรษฐกิจตกต่ำ และความผันผวนอย่างมากของตลาดการค้าขายทองคำ ประกอบกับปัญหาการทุจริตภายในของบริษัทเอง

4. บริษัทได้ใช้ความพยายามทุกวิถีทางในการแก้ไขปัญหา เพื่อให้ทุกอย่างกลับคืนสู่ปกติโดยเร็วที่สุด

5. บริษัทไม่มีเจตนาที่จะฉ้อฉล หรือกระทำโดยทุจริต ต่อลูกค้าทุกท่าน และต้องขออภัยต่อลูกค้าทุกท่านในปัญหาที่เกิดขึ้น

6. บริษัทขอยืนยันว่าสถานะทางบัญชีของลูกค้าทุกท่านยังคงมีอยู่เช่นเดิม (ก่อนระงับการให้บริการชั่วคราว)

จากเหตุดังกล่าว บริษัทมีความบริสุทธิ์ใจที่จะทำการค้าอย่างสุจริตและเป็นธรรม และจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้กิจการสามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติได้เช่นเดิมโดยเร็ว และขอทำความเข้าใจกับลูกค้าทุกท่าน และขอให้ทุกท่านเข้าใจในสถานการณ์ของบริษัทดังกล่าว

ในการนี้บริษัทจึงมีความจำเป็นที่จะต้องขอระงับบริการทั้งหมดเป็นการชั่วคราว (โดยจะมีการแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะต่อไป) เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ รวบรวมข้อมูล และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างดีที่สุด และโดยเร็ว และในระหว่างนี้ ลูกค้าทุกท่านสามารถติดต่อเข้ามาเพื่อแสดงตน และแจ้งสิทธิในการทำธุรกรรมทางบัญชีไว้ก่อนได้ หรือ หากท่านมีข้อสงสัยสามารถติดต่อผ่าน Call Center ได้ในเวลาทำการปกติ จึงเรียนมาเพื่อทราบ และต้องขออภัยในความไม่สะดวก