นางมรกต ยิบอินซอย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโรบินฮู้ด เปิดเผยว่า โรบินฮู้ด แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ดำเนินการโดยบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือกลุ่ม บริษัท ยิบอินซอย จำกัด ได้ประกาศข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับฟู้ดแพนด้า ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Delivery Hero จากประเทศเยอรมนี ในการส่งต่อระบบนิเวศของแบรนด์ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ให้โรบินฮู้ดดูแล หลังจากที่ฟู้ดแพนด้ากำลังเตรียมยุติการดำเนินงานในประเทศไทย ในวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 เวลา 23.59 น.
“เพื่อสืบสานเจตนารมณ์แห่งความเป็นธรรม ความไว้วางใจ และการให้บริการที่ยอดเยี่ยม โรบินฮู้ดมั่นใจที่จะสนับสนุนทุกฝ่ายอย่างเต็มที่ตลอดกระบวนการเปลี่ยนผ่าน และร่วมเติบโตไปด้วยกันในระยะยาวภายใต้แพลตฟอร์มของโรบินฮู้ด โดยข้อตกลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของอุตสาหกรรมฟู้ดเดลิเวอรีในประเทศไทย ที่สะท้อนว่าแบรนด์ระดับสากลและแพลตฟอร์มท้องถิ่นสามารถร่วมมือกันเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและความต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราพร้อมต้อนรับลูกค้าและพันธมิตรของฟู้ดแพนด้าทุกท่าน และจะดำเนินการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่น โดยเน้นหลักความเป็นธรรม คุณภาพการบริการ และความใส่ใจ”
ทั้งนี้เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ โรบินฮู้ดได้พัฒนาแอปพลิเคชันให้รองรับการใช้งานภาษาอังกฤษได้ดียิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวต่างชาติที่เคยใช้บริการของฟู้ดแพนด้า ซึ่งโรบินฮู้ดให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และมีแผนที่จะขยายสู่หัวเมืองหลัก ภายในสิ้นไตรมาสที่ 4 ของปี 2568
โรบินฮู้ดถูกพัฒนาขึ้นครั้งแรกโดย SCBX เพื่อช่วยเหลือชุมชนในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยมีจุดมุ่งหมายด้านความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างแท้จริง ภายหลังภารกิจเบื้องต้นเสร็จสิ้น แพลตฟอร์มได้ถูกส่งต่อมายังกลุ่มบริษัท ยิบอินซอย จำกัด ซึ่งยังคงมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาวผ่านนวัตกรรมดิจิทัล และมุ่งสู่การมีมาตรฐานในระดับสากลทั้งในด้านคุณภาพการบริการและจริยธรรมในการดำเนินงาน โดยการจัดส่งที่สุภาพรวดเร็วและตรงไปตรงมา ยึดหลักการไม่มีการพ่วงออร์เดอร์ เพื่อให้มื้ออาหารถูกส่งถึงมือลูกค้าอย่างสดใหม่ ด้วยใส่ใจในความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพชีวิตและผลตอบแทนที่เป็นธรรมต่อไรเดอร์ และการสนับสนุนระยะยาวต่อพันธมิตรผู้ส่งอาหาร
สำหรับอนาคตข้างหน้า โรบินฮู้ดยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาโมเดลธุรกิจ เทคโนโลยี และบริการต่างๆ โดยยึดหลักของการดูแลทุกพันธมิตรในระบบนิเวศอย่างดีและจริงใจ (Human-centric) และจะไม่เพียงแค่เป็นแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีเท่านั้น แต่โรบินฮู้ดยังมุ่งสู่การเป็นกลไกขับเคลื่อนการพัฒนาเศรษฐกิจระดับชุมชนอย่างแท้จริง ภายใต้แนวคิด Good Business Ecosystem ที่การเติบโตอย่างยั่งยืนจะต้องส่งผลดีต่อทุกฝ่ายในระบบนิเวศการสั่งและส่งอาหารออนไลน์ (Food Delivery System) นี้ตลอดไป
