“ทรู ดิจิทัล อคาเดมี” เร่งปั้น “คน AI” 2 หมื่น หลังไทยยังขาดแคลนเกือบแสนรายต่อปี

น.ส.ชนนิกานต์ จิรา ผู้อำนวยการ ทรู ดิจิทัล อคาเดมีในเครือ ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป เปิดเผยว่า ประเทศไทยประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะสูงและกลุ่มคนที่มีความสามารถ โดยเฉพาะด้านดิจิทัล ส่งผลต่อการเปลี่ยนผ่านธุรกิจและพัฒนาองค์กร รวมถึงความล่าช้าในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ ทาง ทรู ดิจิทัล อคาเดมี จึงมุ่งมั่นเข้ามามีส่วนร่วมในการช่วย สร้างความรู้ด้านดิจิทัล โดยเฉพาะเทคโนโลยีเอไอ ที่เป็นตัวเร่งให้คนทำงานและองค์กรต้องปรับตัวเพื่อรับมือให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเร็วกว่าในอดีตหลายเท่าตัว

“ข้อมูลจากกระทรวงดีอีระบุว่า ไทยขาดบุคลลากรด้านเอไอ มากกว่า  8 หมื่นคนต่อปี ขณะที่สายงาน ดาต้า อนาเลติกส์ หรือ นักวิเคราะห์ข้อมูล กำลังเป็นสายงานที่มีตวามต้องการอย่างมากในอนาคตใกล้ๆ นี้ และมีค่าตอบแทนสูง ซึ่งที่ผ่านมากว่า 5 ปี ทางทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้พัฒนาศักยภาพคนไทยกว่า 60,000 คน รวมถึงบุคลากรขององค์กรชั้นนำกว่า 30 อุตสาหกรรมทั้งภาครัฐและเอกชน มากกว่า 90 แห่ง ให้มีทักษะสอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร” 

น.ส.ชนนิกานต์ กล่าวต่อว่า ล่าสุด ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ต้องการเป็นมากกว่าสถาบันการเรียนรู้ มุ่งสร้างโอกาสใหม่ๆ ในสายอาชีพและเชื่อมโยงการเรียนรู้เข้าสู่การเปลี่ยนแปลงจริงขององค์กร โดยตั้งเป้าหมายจะช่วยพัฒนาบุคลากรที่มีทักษะด้านดิจิทัลเพิ่มขึ้นได้อีก 2 หมื่นคนในปีนี้ ผ่านแนวคิดที่เชื่อว่า อนาคต “prompt” ได้ – อนาคตสามารถสร้างขึ้นได้ หาก “พร้อม” เรียนรู้และมีระบบนิเวศสนับสนุนที่ครบถ้วน โดยการออกแบบโมเดล “PromptSphere” โมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจรที่โดดเด่นด้วย AI-Led Learning Ecosystem ระบบนิเวศการเรียนรู้ที่มี เอไอเป็นแกนขับเคลื่อนหลักตอบโจทย์ช่วยอัปสกิลคนทำงานตั้งแต่ไม่มีพื้นฐานด้าน เอไอ และดิจิทัล จนได้เข้าทำงานในสายอาชีพที่เลือกเอง ซึ่งเน้น 6 ชุดความสามารถ เพื่อความสำเร็จในยุคเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัล อาทิ การเรียนรู้เชิงรุกอย่างมีเป้าหมาย ความสามารถในการปรับตัวและเรียนรู้จากอุปสรรค การมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่ชัดเจนและจับต้องได้ รวมถึงความรู้และความเข้าใจเทคโนโลยีเพื่อสร้างนวัตกรรม เป็นต้น

สำหรับ “PromptSphere” สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ด้วยระบบนิเวศการเรียนรู้ที่มี AI เป็นแกนขับเคลื่อนหลัก (AI-Led Learning Ecosystem) ผ่านรูปแบบไฮบริดทั้งการเรียนออนไลน์และออฟไลน์ อีกทั้งยังคัดสรรและออกแบบพิเศษ (Customization) ทั้งหลักสูตรและรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างและเฉพาะเจาะจงสำหรับบุคคลหรือองค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม จึงสามารถพัฒนาศักยภาพของคนทำงานและบุคลากรในองค์กรได้อย่างรอบด้านตาม PROMPT framework และเห็นผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลงได้จริง โดย PromptSphere ครอบคลุม 4 มิติ ได้แก่

• Curriculum หลักสูตรยกระดับ 4 ทักษะหลักแห่งอนาคต และทักษะเสริม เรียนตรงจากทีมอาจารย์ ผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษาผู้มีประสบการณ์จริงในแต่ละสายงาน รวมถึงความร่วมมือกับหลากหลายสถาบันการศึกษาชั้นนำของไทย
• Credentials เสริมองค์ความรู้ (knowledge) พร้อมประกาศนียบัตรรับรอง (certificate) ผ่านรูปแบบการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นและหลากหลาย เน้นสร้างผลลัพธ์จริง (Outcome-Driven Learning)
• Career โอกาสการพัฒนาทางอาชีพ ผ่านเครือข่ายธุรกิจของทรู คอร์ปอเรชั่น และพันธมิตร
• Community การเติบโตในสายอาชีพ ผ่านเครือข่ายเพื่อนร่วมเรียนและผู้เรียนในรุ่นอื่นๆ

อัปเวล 4 ทักษะหลักแห่งอนาคต พร้อมทักษะเสริม สร้างคนเก่งเร่งขับเคลื่อน AI ในองค์กร

หลักสูตรยกระดับ 4 ทักษะหลักแห่งอนาคต เป็นหนึ่งในมิติของ PromptSphere ซึ่ง ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้ออกแบบ โซลูชันการเรียนรู้ (Curriculum) พิเศษสำหรับองค์กรต่างๆ เน้นยกระดับทักษะผ่านการทำจริงและเชื่อมโยงสู่การสร้างผลลัพธ์จริง โดยมีกรอบการวัดผลที่พัฒนาขึ้นใหม่ พร้อมเครื่องมือสำรวจระดับความพร้อมขององค์กรและบุคลากรก่อนเริ่มกระบวนการเรียนรู้ เพื่อให้องค์กรมั่นใจว่า หลักสูตรที่คัดสรรสำหรับบุคลากร สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงได้จริง ประกอบด้วย

• AI – เสริมทักษะ AI ให้บุคลากร พร้อมเปลี่ยนองค์กรสู่ยุค AI Transformation ปูพื้นฐานความเข้าใจ เรียนรู้การนำ AI ไปใช้ในการทำงานจริง ฝึกกระบวนการคิดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับ AI วิธีประเมินผลลัพธ์ของ AI ในธุรกิจ การทำ proof-of-concept เพื่อเชื่อมโยงการเรียนรู้สู่การใช้จริงในองค์กร และปั้นผู้นำ AI ภายในองค์กร รวมถึงหลักสูตรอบรมจากผู้เชี่ยวชาญและการสอบใบรับรองมาตรฐานสากลจากไมโครซอฟท์ ตั้งแต่ระดับพื้นฐานจนถึงการพัฒนาและปรับแต่งโปรแกรมตามความต้องการใช้งานขององค์กร (Rule-Based) เสริมความชำนาญด้านเทคโนโลยีของไมโครซอฟท์ให้ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ
• Business – ครอบคลุมการเรียนรู้ด้านการพัฒนาแนวคิดธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centricity), การสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ตลาดยุคใหม่ (Innovative Product), กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์ (Digital Marketing) และ แนวทางการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ดิจิทัล ด้วยกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย (Digital Transformation)
• Tech – เพิ่มขีดความสามารถด้านเทคโนโลยี ผ่านทักษะที่ช่วยให้องค์กรแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล อาทิ การพัฒนา Web & Application ครบวงจร, ระบบอัตโนมัติ และ RPA, ระบบความปลอดภัยไซเบอร์ และระบบคลาวด์
• Data – สร้างการตัดสินใจที่แม่นยำและพัฒนาองค์กรให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น การวิเคราะห์ข้อมูลหา Insight และใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด (Data Analytics), สร้างโมเดล AI/ML ช่วยพยากรณ์แนวโน้มและวิเคราะห์เชิงลึก (Data Science), การจัดการและออกแบบระบบโครงสร้างข้อมูลให้พร้อมใช้งาน (Data Engineering) และการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เพิ่มพลังการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ (Data Visualization & Storytelling)

โดยมีรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลายตามวัตถุประสงค์การเรียนรู้ อาทิ เรียนออนไลน์ หลักสูตรเข้มข้น หลักสูตรเร่งรัด เวิร์กช็อป และ Hackathon เป็นต้น อีกทั้งยังผสมผสาน ทักษะเสริม ด้านการคิดและการทำงานร่วมกับผู้อื่นเข้าไปในการเรียนรู้หลัก อาทิ ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ ทักษะการบริหารจัดการ และทักษะการสื่อสาร