เมื่อวันที่ 23 พ.ค. 68 น.ส.ภคมน หนุนอนันต์ สส.บัญชีรายชื่อ และรองโฆษกพรรคประชาชน ได้โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊กถึงกรณีเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ทรู (True) ล่มหลายพื้นที่ทั่วประเทศ เมื่อวานนี้ (22 พ.ค.) ส่งผลกระทบถึงผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก พร้อมตั้งคำถามถึง คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ว่าจะจัดการเรื่องนี้อย่างไร? โดยระบุว่า
“ทรูล่ม กสทช. ทำอะไรบ้าง”
กสทช. นี่ห่วยแตกตั้งแต่โครงสร้าง > การใช้อำนาจ > การใช้งบประมาณ แดนสนธยา.. ไร้ความรับผิดชอบกับทุกเรื่อง
สัญญาณโทรศัพท์ที่ให้ควบรวมโดยไม่สนใจเสียงคัดค้านจากผู้บริโภคล่มแล้วล่มอีก
นี่ไม่ใช่เพิ่งเกิดขึ้นครั้งแรก ความเสียหายเกิดขึ้นกับคนใช้ตรงๆ แต่สิ่งที่ กสทช. ทำ คือบอกให้เครือข่ายสัญญาณนั้นทบทวนมาตรการเยียวยา กสทช. อำนาจล้นฟ้า พอถึงเวลาต้องลงดาบกับนายทุนทำตัวเท่ามด
ดังนั้นปลายเดือนมิถุนายน 2568 ที่จะมีการประมูลคลื่นความถี่ใหม่ กสทช. ควรกำหนดเงื่อนไขเกี่ยวกับการชดเชยและคุ้มครองผู้บริโภคเป็นข้อผูกมัดกับผู้ที่ได้รับใบอนุญาตใหม่ไปด้วยเลย อย่าปล่อยให้นายทุนโทรคมนาคมทำกำไรกับประชาชนอย่างเดียว โดยที่ไม่มีข้อกำหนดเพื่อรับผิดชอบต่อสาธารณะ
