เมื่อเวลา 09.00 น. วันที่ 25 พ.ค. 68 เจ้าหน้าที่กู้ภัยศูนย์ชาลี-กรุงเทพนนทบุรี รับแจ้งมีหญิงจะกระโดดสะพานพระราม 4 จึงรีบรุดไปตรวจสอบที่เกิดเหตุอยู่บนสะพานพระราม 4 ฝั่งขาออก พบหญิงสาว 2 คน ยืนอยู่ที่ทางเดินเท้าของสะพาน เมื่อกู้ภัยเดินเข้าใกล้หนึ่งในหญิงสองคน ได้ปีนออกไปนอกราวสะพานกำลังจะทิ้งตัวลงไปข้างล่าง จังหวะนั้นหญิงคนที่ยืนอยู่ด้วยกัน ได้คว้ามือเอาไว้ทัน เจ้าหน้าที่กู้ภัยรีบวิ่งเข้าไปช่วยคว้าตัวขึ้นมาได้อย่างปลอดภัย จากนั้นได้นำตัวลงมาด้านล่าง
จากการสอบถามทราบชื่อ คือ น.ส.สุกัญญา (สงวนนามสกุล) อายุ 42 ปี ชาว จ.เชียงใหม่ พักอาศัยอยู่ย่านสะพานใหม่ เขตดอนเมือง ส่วนสาเหตุที่คิดสั้นจะกระโดดสะพานเนื่องจากเกิดความเครียดเรื่องหนี้สินนอกระบบ ที่ถูกทวงจากเจ้าหนี้
จากการสอบถามเพื่อน ให้ข้อมูลว่า ตนได้รับแจ้งจากเพื่อนของ น.ส.สุกัญญา ที่พักอาศัยอยู่ด้วยกันกับคนที่จะกระโดดสะพาน ว่า น.ส.สุกัญญา บอกว่าจะไปกระโดดสะพานพระราม 4 จึงรีบมาทันที เมื่อมาถึงพบว่า น.ส.สุกัญญา ยืนอยู่กลางสะพานจึงพยายามพูดคุยและปลอบใจ ตอนแรกทำท่าว่าจะคลายความกังวลไปบ้าง แต่จู่ๆ น.ส.สุกัญญา ได้ปีนออกไปนอกราวสะพาน ตนจึงรีบคว้ามือเอาไว้ พอดีเจ้าหน้าที่กู้ภัยมาถึงจึงช่วยกันดึงตัวขึ้นมา
ด้าน นายตั้ม เจ้าหน้าที่กู้ภัยศูนย์ชาลีกรุงเทพนนทบุรี กล่าวว่า ได้รับแจ้งว่ามีผู้หญิงจะกระโดดสะพานจึงรีบออกมาดู เมื่อไปถึงพบหญิงสองคนยืนอยู่บนทางเดินสะพาน จากนั้นหญิงคนที่จะกระโดดได้ก้าวขาออกไปนอกราวสะพานและพยายามจะทิ้งตัวลงไปด้านล่าง แต่เพื่อนเขาคว้ามือไว้ ตอนนั้นตนอยู่ห่างประมาณ 20 เมตร จึงรีบวิ่งไปช่วยดึงขึ้นมา ซึ่งขาเขาห้อยลงไปแล้ว หลังจากช่วยขึ้นมาได้ ก็พยายามสอบถามเขาว่ามากระโดดสะพานเพราะสาเหตุอะไร เขาบอกว่าเครียดเรื่องส่วนตัวปัญหาหนี้สินแต่ไม่ทราบว่าจำนวนเท่าใด หลังจากนั้นก็พาเขาลงมาด้านล่าง พูดคุยจนกระทั่งเขาคลายเครียด จึงนำตัวส่ง สภ.ปากเกร็ด
นายตั้ม กล่าวอีกว่า ตอนแรกรู้สึกตกใจเพราะเขาก้าวขาลงไปแล้ว เมื่อช่วยขึ้นมาได้ก็ดีใจ แต่ถ้าวินาทีนั้นไม่สามารถช่วยเขาได้ก็รู้สึกเสียใจเช่นกัน.
