เมื่อวันที่ 16 มิ.ย. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เฟซบุ๊ก “กรุงเทพมหานคร” เผยแพร่ข้อความระบุ ประชาสัมพันธ์เพื่อทราบ เนื่องจากสายโทรศัพท์และสายสื่อสารของ NT ถูกขโมยตัดไป ทำให้ไม่สามารถติดต่อ กทม. ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 0-2221-2141-69 ได้ชั่วคราว

ทั้งนี้ หากมีเรื่องร้องเรียนยังสามารถติดต่อผ่าน สายด่วน 1555 และ Traffy Fondue ได้ ขออภัยในความไม่สะดวก