จากกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง ได้ออกมาเผยเหตุการณ์สุดช็อก หลังถูกไฟดูดขณะยื่นมือกดบัตรจอดรถของห้างสรรพสินค้าชื่อดัง ทั้งที่ยังไม่สัมผัสตัวเครื่อง มีอาการแขนขาชา จี๊ดขึ้นศีรษะ ก่อนเจ้าหน้าที่จะมาเปิดไม้กั้นล่าช้า อีกทั้ง เธอร้องขอความช่วยเหลือที่ Customer Service ก่อนถูกส่งตัวไป รพ.คู่สัญญา แต่หมอวินิจฉัยเบื้องต้นว่าไม่พบสิ่งผิดปกติ และให้กลับบ้าน แม้อาการยังไม่ดีขึ้น กระทั่งต้องไป รพ.อื่นเองในวันรุ่งขึ้น พบอาการทรุดลง มีการรักษาเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม แม้ห้างรับทราบเหตุการณ์ แต่ยังไม่มีการรับผิดชอบอย่างเป็นรูปธรรม อ้างรพ.ไม่ใช่คู่สัญญา ต้องให้ลูกค้าเดินเรื่องเอง ขณะนี้ผู้เสียหายยังมีอาการปวดหัวเรื้อรัง เป็นลมบ่อย ทำให้ต้องหยุดงาน สูญเสียรายได้และสุขภาพ ตามที่ข่าวเสนอไปก่อนหน้านี้
สาวถูกไฟดูดจากตู้จ่ายบัตรจอดรถห้าง ชาไปครึ่งตัว ช็อกซ้ำเพิ่งรู้ไม่ใช่คนแรก
เมื่อวันที่ 17 มิ.ย. 68 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า แฟนเพจ “Central Bangna” ได้ออกมาโพสต์ชี้แจงกรณีตู้แจกบัตรไฟดูด ยืนยันไม่พบไฟรั่วหรือความผิดปกติ คาดอาจเกิดจากไฟฟ้าสถิต พร้อมติดตั้งแผ่นอะคริลิกกันไฟฟ้าสถิต และเพิ่มมาตรการตรวจสอบทุกสาขา โดยยังคงติดตามดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด
โดยเพจ Central Bangna ระบุข้อความว่า “ศูนย์การค้า ขอแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับกรณีการใช้งานตู้แจกบัตรจอดรถอัตโนมัติแบบไร้สัมผัส ศูนย์การค้า ขอขอบคุณทุกความคิดเห็นอันเป็นประโยชน์ ทางศูนย์ฯ ไม่นิ่งนอนใจ โดยได้ตรวจสอบในวันที่ได้รับแจ้งเหตุจำนวน 3 ครั้ง และเมื่อวันจันทร์ที่ 16 มิ.ย. 68 ได้ประสานทีมวิศวกรภายนอกผู้เชี่ยวชาญด้านไฟฟ้า เข้ามาดำเนินการตรวจสอบระบบไฟฟ้า สายดิน และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด โดยไม่พบกระแสไฟฟ้าลัดวงจรและสิ่งผิดปกติในการทำงานของตู้แจกบัตรแต่อย่างใด ดังนั้น เหตุการณ์นี้ทีมวิศวกรไฟฟ้าจึงลงความเห็นว่าอาจเกิดจากไฟฟ้าสถิต”
นอกจากนี้ เพื่อความมั่นใจในมาตรฐานความปลอดภัย ทางศูนย์ฯ ได้ดำเนินการยกระดับมาตรการป้องกันขึ้นไปอีกขั้น ดังนี้
1. ติดตั้งฉนวนหุ้มจากแผ่นอะคริลิกบริเวณจุดรับบัตร เพื่อป้องกันการเกิดไฟฟ้าสถิต
2. จะดำเนินการติดตั้งไปในทุกสาขาที่มีการใช้งานตู้ระบบเดียวกัน
3. เพิ่มความเข้มงวด ตรวจเช็กและบำรุงรักษาอุปกรณ์เป็นประจำสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม “ขณะเดียวกัน ศูนย์ฯ ขอขอบคุณคุณลูกค้าท่านนี้อย่างยิ่งที่ได้เสนอแนะและรับฟัง โดยทางศูนย์ฯ ยังคงติดตามอาการของลูกค้าอย่างใกล้ชิดและต่อเนื่องตั้งแต่วันเกิดเหตุ และพร้อมดูแลลูกค้าตลอดการรักษาพยาบาล ทางศูนย์ฯ ขอน้อมรับทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการต่อไปในอนาคต และขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจศูนย์การค้าเสมอมา”
ขอบคุณข้อมูล : Central Bangna
