ในช่วงนี้หากใครที่เข้าโมบายแบงกิ้ง หรือแอพพลิเคชั่นของธนาคาร แล้วพบว่ามีข้อความเด้งขึ้นมาที่หน้าจอ ให้กดเลือกระหว่าง “ยินยอม หรือ ปฏิเสธ” ที่จะให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ต้องตกใจ และสามารถเลือกได้ว่าจะ ยินยอม หรือจะปฏิเสธ หรือไม่
ซึ่งหากใครกด ปฏิเสธ ที่จะเปิดเผยข้อมูลฯ ก็จะไม่มีผลต่อการใช้งานโมบายแบงกิ้งแต่อย่างใด และหากใครเลือก ยินยอม หรือ ปฏิเสธ สามารถกลับมาเปลี่ยนแปลงในภายหลังได้อีกด้วย
แต่ก่อนที่จะกดเลือกระหว่าง ยินยอม หรือปฏิเสธ ให้อ่านรายละเอียดของหนังสือขอความยินยอมให้ครบถ้วนเสียก่อน จะได้ไม่มีปัญหาตามมาในภายหลัง ซึ่งหากมีข้อสงสัยใด ๆ หรือไม่สบายใจในข้อไหน ให้ติดต่อสอบถามไปยังคอลเซนเตอร์ของธนาคารนั้น ๆ ได้
อย่างเช่น โมบายแบงกิ้งของธนาคารกรุงเทพ ได้เริ่มส่งหนังสือความยินยอมฯให้ลูกค้าที่เข้าใช้งานโมบายแบงกิ้งกันแล้ว โดยหลายคนตกใจ ไม่รู้จะกดเลือกอย่างไรดี คำถามคือ ถ้าหากกดเลือก ยินยอม แล้วข้อมูลส่วนตัวของเราจะถูกเปิดเผยแค่ไหน และหากกดเลือก ปฏิเสธ แล้วจะยังใช้งานได้อยู่หรือไม่
“ธนาคารกรุงเทพ” ได้ชี้แจงว่า ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะกดเลือก ยินยอม หรือ ปฏิเสธ และยืนยัน หากปฏิเสธ สามารถใช้งานโมบายแบงกิ้งต่อได้ตามปกติ
ขณะที่ใครกดเลือก ยินยอม ยังสามารถกลับมาเปลี่ยนแปลงเป็น ปฏิเสธ ตามหนังสือฉบับนี้ ได้เป็นข้อ ๆ ได้อีกด้วย โดยเข้าไปที่ “โมบายแบงกิ้ง” และเลือก “เพิ่มเติม” กดเลือก “การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล” และจะมีให้เลือกกด “การยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคล” จะมีอยู่ 7 ข้อ ที่สามารถให้แก้ไขเปลี่ยนแปลงได้
ทั้งนี้ หนังสือเรื่องความยินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เป็นไปตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งจะเริ่มบังคับใช้เต็มฉบับในวันที่ 1 มิ.ย. 2565
