เมื่อวันที่ 26 ส.ค. นายกฤชนนท์ อัยยปัญญา ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงคมนาคม ในฐานะโฆษกกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า จากข้อมูล ณ ช่วงเวลา 08.06 น. ของวันที่ 26 ส.ค. 2568 พบว่า มีผู้ลงทะเบียนรับสิทธิเข้าร่วมมาตรการค่าโดยสารรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย ผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” แล้ว 200,583 คน หลังจากเปิดให้ลงทะเบียนรับสิทธิฯ ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันที่ 25 ส.ค. 2568 มั่นใจว่าจำนวนผู้ลงทะเบียนจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และจะเป็นมาตรการที่ประชาชนได้รับประโยชน์สูงสุดในทุกด้านอย่างแน่นอน
นายกฤชนนท์ กล่าวอีกว่า หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง แอป “ทางรัฐ” ยังคงเปิดให้ลงทะเบียนได้ตามปกติ ไม่มีปัญหาระบบล่มแต่อย่างใดตามที่หลายๆ คนเกิดความเข้าใจผิด ซึ่งเห็นได้จากบริการออนไลน์ภาครัฐอื่นๆ ในแอป “ทางรัฐ” ประชาชนยังคงใช้งานได้ตามปกติตลอดทั้งวัน โดยในช่วงที่ผ่านมาได้มีการแก้ไขปรับปรุงตลอดระยะเวลาการเปิดให้ลงทะเบียน โดยการให้แก้ไขบัตรด้วยตนเองในข่วงแรก พร้อมกับให้ผู้ที่สมัครแอปทางรัฐใหม่ ไม่ต้องลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับประชาชน สำหรับในส่วนของระบบผู้ให้บริการบัตรเอกชน ได้แก่ บัตร Rabbit และบัตร EMV (KTB FastPay) อาจมีบางช่วงเวลาที่ติดขัดผูกบัตรไม่ได้ เนื่องจากมีผู้ใช้งานจำนวนมากในเวลาเดียวกัน แต่ทั้งสองหน่วยงานได้เร่งปรับปรุง และแก้ไขอย่างใกล้ชิด จนระบบเริ่มกลับมาให้บริการได้ดีขึ้นมาก
ทั้งนี้ประชาชนที่ผูกบัตรยังไม่สำเร็จ สามารถกลับเข้ามาดำเนินการในขั้นตอนต่อไปได้ โดยไม่ต้องเริ่มลงเบียนใหม่ตั้งแต่ต้น กระทรวงคมนาคมขอให้ประชาชนมั่นใจว่า สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) และผู้ให้บริการเอกชนทุกฝ่าย กำลังทำงานร่วมกันอย่างเต็มที่ เพื่อให้การลงทะเบียน และการใช้สิทธิโครงการรถไฟฟ้า 20 บาทตลอดสาย เป็นไปอย่างราบรื่น ตามนโยบายของรัฐบาล เพื่อให้ประชาชนได้รับสิทธิตามมาตรการฯ อย่างแน่นอน.
