วันที่ 15 พ.ย. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ประชาชนที่ได้รับสิทธิคนละครึ่งพลัส ต่างได้รับความเดือดร้อนในการเข้าใช้สิทธิบนแอปเป๋าตัง ตั้งแต่ช่วงเช้าของวันนี้ เริ่ม 06.00 น. จนถึงกระทั่งเวลา 09.30 น. โดยไม่สามารถใช้สิทธิได้ เนื่องจากขึ้นข้อความ “สิ้นสุดการลงทะเบียน โครงการ คนละครึ่งพลัส แล้ว”
ในเวลาต่อมา ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ขออภัยในความไม่สะดวก กรณีดังกล่าว ขณะนี้ธนาคารรับทราบปัญหาดังกล่าวแล้ว กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน รบกวนลูกค้าเว้นระยะการทำรายการก่อน
ล่าสุดเมื่อเวลา 09.40 น. ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า ขณะนี้ท่านสามารถใช้สิทธิโครงการคนละครึ่ง พลัส ผ่านแอปเป๋าตัง ได้ตามปกติ ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก
