เผยอินไซต์นทท.ต่างชาติ

ธปท.-วีซ่า เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกถึงพฤติกรรมการท่องเที่ยวต่างชาติในการใช้บัตรในประเทศไทย พบว่ามีการใช้จ่ายสูงถึง 3.27 แสนล้านบาท ในปี 2567 ขณะที่การสร้างรายได้รวมอยู่ที่ 1.7 ล้านล้านบาท หรือ คิดเป็น 9% ของ GDP

ธนาคารแห่งประเทศไทย ร่วมกับ วีซ่า ประเทศไทย ออกรายงาน “เจาะลึกพฤติกรรมการชำระเงินของนักท่องเที่ยวด้วยข้อมูล (Data-Driven Insights into Tourist Payment Behaviours)” ที่เป็นการนำเสนอ และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติในประเทศไทย และมุมมองต้องอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการชำระเงินในไทย

โดยมีข้อมูลที่น่าสนใจในหลายประเด็น เช่น อัตราการใช้การชำระเงินดิจิทัลของนักท่องเที่ยวเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีการชำระเงินผ่านบัตรมูลค่าสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 327,000 ล้านบาท ในปี 2567 คิดเป็น 20% ของมูลค่าธุรกรรมทั้งหมด แสดงถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นจากช่วงก่อนเกิดโควิด-19

ขณะที่การสร้างรายได้รวมอยู่ที่ 1.7 ล้านล้านบาท หรือ คิดเป็น 9% ของ GDP โดยนักท่องเที่ยวเกือบครึ่งมาจาก 5 ตลาดหลัก ได้แก่ จีน มาเลเซีย อินเดีย เกาหลีใต้ และรัสเซีย

ส่วน 5 จังหวัดที่มีการใช้จ่ายผ่านบัตรมากที่สุด คือ กรุงเทพ 53% รองลงมา ภูเก็ต 16% ชลบุรี 6% สุราษฎร์ธานี 6% นอกจากนี้ยังมีการระบุถึงพฤติกรรมการชำระเงินของนักท่องเที่ยวที่แตกต่างกัน เช่น ชาวมาเลเซียและเกาหลีใต้นิยมใช้บัตร แม้มูลค่าไม่สูงนัก ขณะที่ นักท่องเที่ยวอินเดียใช้บัตรและเงินสดสัดส่วนใกล้เคียงกัน เหล่านี้สะท้อนถึงความจำเป็นในการออกแบบทางเลือกในการชำระเงิน เพื่อให้ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่มีพฤติกรรมที่หลากหลาย

ในรายงานยังกล่าวถึง โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของไทยที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างก้าวกระโดด โดยมีเครื่องรับชำระแบบอิเล็กทรอนิกส์ EDC มากกว่า 900,000 เครื่อง และจุดรับชำระผ่านคิวอาร์โค้ดกว่า 1 ล้านจุดทั่วประเทศ ซึ่งแม้ว่าจะแพร่หลายแหล่งท่องเที่ยวและเมืองใหญ่ แต่ในพื้นที่ชนบทยังเข้าถึงได้ในระดับที่จำกัด ดังนั้น ควรขยายตรงจุดนี้ด้วย เพื่อให้ครอบคลุมทุกพื้นที่

ด้านข้อเสนอเชิงกลยุทธ์ รายงานฉบับนี้ มุ่งผลักดันการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ดิจิทัลของผู้ประกอบการ SMEs ขยายจุดรับชำระเงินในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ และให้ความสำคัญกับธุรกิจโรงแรม ค้าปลีก และแหล่งท่องเที่ยวในการติดตั้งเทคโนโลยีการชำระเงินขั้นสูง ทั้งนี้ ความร่วมมือระหว่างผู้ค้า สถาบันการเงิน และผู้กำหนดนโยบายเป็นกุญแจสำคัญในการสร้าง Ecosystem การชำระเงินที่ยืดหยุ่น ครอบคลุม และพร้อมสำหรับอนาคต

ในขณะที่ภาคการท่องเที่ยวของประเทศไทยกำลังฟื้นตัวและปรับสภาพ รายงานฉบับนี้เป็นสัญญาณเชิญชวนให้ภาคส่วนต่าง ๆ ผนึกกำลังกันในการขับเคลื่อนความก้าวหน้า ด้วยความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน ผลักดันการยอมรับการชำระเงินดิจิทัล ลดอุปสรรคให้กับธุรกิจ SMEs และสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้กับนักท่องเที่ยวทุกคน

อนาคตของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยขึ้นอยู่กับความสามารถร่วมกันในการสร้างสรรค์และปรับตัว ขณะนี้คือเวลาที่เราต้องรวมพลัง ก้าวสู่ดิจิทัล และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน เพื่อให้ประเทศไทยคงความเป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยวระดับโลก พร้อมประสบการณ์ที่ทันสมัย ปลอดภัย และครอบคลุมยิ่งขึ้น

ที่มา : bot , Visa , prachachat