สมาคมธนาคารไทย ได้กำหนดมาตรฐานแอปพลิเคชั่น โมบายแบงกิ้ง หรือแอปธนาคาร ให้รองรับกับการอัปเดตโทรศัพท์ เฉพาะระบบปฏิบัติการ ตั้งแต่ iOS 14 ในไอโฟน ไอแพด และระบบแอนดรอยด์ Android 10 ขึ้นไปเท่านั้น 

ถ้าไม่ได้อัปเดตให้เป็นรุ่นขั้นต่ำที่กำหนด ตั้งแต่วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 จะไม่สามารถเข้าใช้งานแอปธนาคารได้อีกต่อไป

อัปเดตโทรศัพท์มือถือ ระบบปฏิบัติการขั้นต่ำ ดังนี้

• iOS (iPhone/iPad) เวอร์ชัน 14 ขึ้นไป

• Android เวอร์ชัน 10 ขึ้นไป

ถ้าระบบโทรศัพท์มือถือ iOS และแอนดรอยด์ ต่ำกว่า ทำยังไง?

  • อุปกรณ์ที่ใช้ iOS  ต่ำกว่า 14 และ Android ต่ำกว่า 10 จะไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันธนาคารได้
  • จะไม่สามารถเข้าใช้งานแอป Mobile Banking ได้ 
  • อาจส่งผลให้การทำธุรกรรมหยุดชะงัก 

สาเหตุที่ต้องอัปเดตโทรศัพท์มือถือ

  • เพิ่มความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงิน 
  • ลดความเสี่ยงจากมัลแวร์ ฟิชชิง และการโจมตีทางไซเบอร์ เนื่องจากระบบปฏิบัติการรุ่นเก่ามีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและไม่ได้รับการอัปเดตแพตช์ความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการป้องกันภัยคุกคามรูปแบบใหม่
  • อาชญากรไซเบอร์มักใช้ช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าในการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือเข้าถึงบัญชีโดยมิชอบ

ถ้าอัปเดตโทรศัพท์ไม่ได้ ทำยังไง?

  • อุปกรณ์บางรุ่นอาจไม่สามารถอัปเกรดระบบปฏิบัติการได้ ซึ่งผู้ใช้งานอาจจำเป็นต้องพิจารณาเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่เพื่อความปลอดภัย

ขั้นตอนการอัปเดตโทรศัพท์ไอโฟน ไอแพด iOS 14

1.ไปที่การตั้งค่า (Settings)

2.เลือกทั่วไป (General)

3.แตะอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update)

4.หากมีเวอร์ชั่นใหม่ ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

5.รอให้อัปเดตเสร็จและเครื่องรีสตาร์ตอัตโนมัติ

ขั้นตอนการอัปเดตโทรศัพท์แอนดรอยด์ Android

1.เปิดการตั้งค่า (Settings)

2.เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update) หรือในบางรุ่นคือ System Updates

3.แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and Install)

4.รอให้อัปเดตเสร็จและรีสตาร์ตเครื่อง