เมื่อวันที่ 24 มี.ค. สำนักข่าวในจีนนำเสนอเรื่องราวของเทรนเนอร์หนุ่มที่สร้างความประทับใจแก่ชาวโซเชียลมีเดียของจีนเพราะความเป็นคนรับผิดชอบสูงของเขา
หลังจากฟิตเนสแห่งหนึ่งในตอนกลางของประเทศจีนปิดตัวลงอย่างกะทันหัน อีกทั้งลูกค้าก็ไม่สามารถขอเงินคืนได้ เทรนเนอร์คนหนึ่งได้ตัดสินใจติดตามลูกค้าเพื่อสอนคลาสที่เหลือทั้งหมด 877 คลาส ทั้งยังออกค่าใช้จ่ายเองเป็นจำนวนมากกว่า 200,000 หยวน (ประมาณ 951,085 บาท) โดยเขากล่าวว่า “ความเชื่อใจสำคัญเหนือสิ่งอื่นใด”
เรื่องราวของครูฝึกหนุ่มแซ่จางรายนี้กลายเป็นไวรัลในโลกออนไลน์และมียอดไลก์กว่า 5 แสนครั้งบนโซเชียลมีเดียของจีน หลังจากสำนักข่าว Jiupai News รายงานเรื่องนี้ในช่วงกลางเดือนมีนาคมที่ผ่านมา
จางในวัย 29 ปี เคยทำงานเป็นเทรนเนอร์ส่วนตัวที่ฟิตเนสชื่อ Aishang ในเมืองอู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย์ ฟิตเนสแห่งนี้เรียกเก็บค่าใช้บริการในคลาสต่างๆ จากสมาชิกเป็นเงิน 200 หยวน (ประมาณ 951 บาท) ต่อคลาส การเข้าคลาสแต่ละครั้งใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง
ต่อมาในเดือนตุลาคม 2567 ฟิตเนสแห่งนี้ได้ปิดตัวลงอย่างไม่คาดคิด ส่วนเจ้าของร้านก็หายตัวไป
ในขณะนั้น จางมีลูกค้าในมือที่ต้องดูแลอยู่ 29 ราย ซึ่งมีคลาสเรียนที่ได้รับผลกระทบรวมกันถึง 877 คลาส เขาเผยว่า ตัวเขาเองและเทรนเนอร์คนอื่นๆ ก็ไม่ได้รับเงินเดือนมาเป็นเวลานานถึง 5 เดือนแล้ว ก่อนที่ฟิตเนสจะปิดตัวลง ด้านลูกค้าก็ไม่สามารถตามตัวเจ้าของเพื่อขอเงินคืนได้ แมัจะพยายามเรียกร้องสิทธิ์ต่าง ๆ ก็ไม่เป็นผล
จางจึงแจ้งลูกค้าว่าเขาเต็มใจที่จะสอนต่อไปจนกว่าจะครบตามคลาสที่ยังเหลืออยู่ หลังจากนั้นเขาก็พาลูกค้าไปฝึกต่อโดยใช้สถานที่ของฟิตเนสที่อยู่ใกล้เคียงจนถึงต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นเวลาที่เขาสอนครบทุกคลาสพอดี ในช่วงเวลานี้ จางต้องควักเงินตัวเองจ่ายค่าเช่าสถานที่ในราคา 100 หยวน (ราว 475 บาท) ต่อชั่วโมง
สำหรับลูกค้าบางรายที่เลือกไม่เรียนต่อและต้องการเงินคืน จางก็ได้นำเงินส่วนตัวชดเชยค่าเรียนแทนเจ้าของฟิตเนสให้ด้วย เขาใช้เงินเก็บส่วนตัวไปมากกว่า 200,000 หยวนในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นช่วงที่เขาไม่มีรายได้เลย
ลูกค้าหญิงวัยกลางคนรายหนึ่งที่ฝึกกับจางมาตั้งแต่ปี 2562 และมีคลาสเหลืออยู่ 80 คลาสกล่าวว่า “จางบอกเราว่าเขาจะสอนต่อเหมือนเดิม เขาทำให้เรามั่นใจ ฉันรู้สึกวางใจมากในตอนนั้น เขาเป็นคนซื่อสัตย์ ฉันเชื่อใจเขาเต็มร้อย เขาจะไม่มีวันทิ้งพวกเรา”
จางเล่าว่าเขาต้องขายรถไปเมื่อปีที่แล้วเนื่องจากแรงกดดันทางการเงิน เพราะเขายังมีภาระต้องผ่อนบ้านด้วย “ในช่วง 15 เดือนที่ผ่านมา ผมรู้สึกเหนื่อยและเครียดมาก แต่หลังจากจบแต่ละบทเรียน ผมรู้สึกเหมือนภาระเบาลงไปนิดนึง มันคุ้มค่าที่ผมได้ทำแบบนี้” จางบอกผู้สื่อ “ผมไม่สามารถทรยศต่อความไว้วางใจของลูกค้าได้”
ในตอนแรก พ่อแม่ของเขาคัดค้านการตัดสินใจนี้ แต่ต่อมาพวกท่านก็หันมาสนับสนุน “พ่อแม่ของผมเป็นเกษตรกรจากมณฑลกานซูทางตะวันตกเฉียงเหนือ พวกท่านเป็นคนเรียบง่ายและซื่อตรง ท่านบอกว่าตราบใดที่ผมพิจารณาอย่างรอบคอบแล้ว ก็ให้ลงมือทำเลย” จางกล่าว
เหตุการณ์ที่ฟิตเนสปิดกิจการโดยยังติดค้างค่าสมาชิกลูกค้ามักเป็นประเด็นร้อนในโซเชียลมีเดียของจีนอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งมีลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่สามารถได้เงินคืน เนื่องจากเจ้าของฟิตเนสมักจะหายตัวไปและมีการโยกย้ายทรัพย์สินออกไปล่วงหน้า ทำให้ยากต่อการเรียกร้องสิทธิ์ทางกฎหมาย
ที่มา : scmp.com
เครดิตภาพ : GETTY IMAGES, Baidu
