น.ส.ฐิดา หวังดำรงเวศ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร มอเตอร์มอลล์ เปิดเผยว่า Motor Mall เป็นธุรกิจครอบครัวที่ดำเนินงานมาอย่างยาวนานเกือบ 40 ปี ได้ทำการรีแบรนด์ใหม่ ซึ่งไม่ได้เป็นการเริ่มต้นใหม่ แต่เป็นการยกระดับและถ่ายทอดคุณค่าที่แบรนด์มีอยู่ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงสำคัญคือการปรับชื่อจาก “Benz Motor Mall” เป็น “Motor Mall” ด้วยการตัดคำว่า “Benz” ออก เพื่อสะท้อนถึงการเติบโตของธุรกิจและการขยายขอบเขตความเชี่ยวชาญ จากเดิมที่มุ่งเน้นรถยนต์ Mercedes-Benz สู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านรถยนต์หรูมือสองที่ครอบคลุมหลากหลายแบรนด์มากยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน Motor Mall นำเสนอรถยนต์หรูมือสองจากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ อาทิ Mercedes-Benz, BMW, Porsche, Mini, Lexus และ Alphard โดยยังคงมี Mercedes-Benz และ BMW เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 80% ของพอร์ตโฟลิโอทั้งหมด พร้อมกันนี้ บริษัทยังตั้งเป้าหมายในการก้าวสู่การเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจของผู้บริโภค ภายใต้แนวคิด “The Trustmark of Used Luxury Cars” ควบคู่ไปกับการพัฒนาธุรกิจหลัก
Motor Mall มุ่งยกระดับ 2 หน่วยธุรกิจสำคัญ ได้แก่ ศูนย์บริการที่มีความเชี่ยวชาญ พร้อมอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัยสำหรับ Mercedes-Benz และ BMW รวมถึงธุรกิจ Car Detailing ในส่วนของการขยายธุรกิจ Motor Mall อยู่ระหว่างการพัฒนาอาคารสำหรับรองรับบริการ Car Detailing เพิ่มเติมอีก 6 ช่องให้บริการ ควบคู่ไปกับการปรับปรุงและขยายพื้นที่จอดรถบริเวณด้านหน้าโชว์รูม เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยทั้งสองโครงการคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในไตรมาส 2 ของปีนี้ ปัจจุบัน Motor Mall มีรถยนต์หรูมือสองที่พร้อมจำหน่ายมากกว่า 60 คัน โดยใน 3 ปีที่ผ่านมา มีการเติบโตเฉลี่ย 47.6% ต่อปี สะท้อนถึงศักยภาพในการดำเนินธุรกิจและความเชื่อมั่นจากลูกค้าในระยะยาว
สำหรับโชว์รูมแห่งใหม่ของ Motor Mall ตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 2 ไร่ บนถนนประเสริฐมนูกิจ (เกษตร–นวมินทร์) โดยมีพื้นที่ใช้สอยรวมกว่า 3,500 ตารางเมตร และรองรับการให้บริการด้วย Service Bay จำนวน 6 ช่องซ่อม ทั้งนี้
การออกแบบโชว์รูมดังกล่าวยึดแนวคิด Customer Journey เป็นหลัก ซึ่งแตกต่างจากโชว์รูมทั่วไปที่มักให้ความสำคัญกับมุมมองด้านการดำเนินงานเป็นสำคัญ
นอกจากนี้ Motor Mall ยังเป็นพันธมิตรกับ Petronas ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนหลักของ Mercedes-AMG F1 Team พร้อมทั้งเป็นผู้จัดจำหน่ายอะไหล่แท้อย่างเป็นทางการ ภายใต้โครงการ Part Pro Plus ของ Mercedes-Benz Thonburi (ธนบุรีพานิช) สะท้อนถึงความน่าเชื่อถือและมาตรฐานการดำเนินงานในระดับสากล ขณะเดียวกัน บริษัทยังได้พัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์เคลือบแก้ว Ceramic Glass Coating ภายใต้แบรนด์ของตนเอง โดยร่วมพัฒนาสูตรกับผู้เชี่ยวชาญด้านเคมีและการดูแลพื้นผิวรถยนต์ เพื่อให้เหมาะสมกับสภาพการใช้งานในประเทศไทยมากที่สุด ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการอย่างครบวงจร
