วันที่ 20 พ.ค. น.ส.กุลธิรัตน์ ภควัชร์ไกรเลิศ นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันกำลังอยู่ในยุคของ Speed Economy ที่ความเร็วไม่ได้หมายถึงแค่การจัดส่งสินค้า แต่หมายถึงความเร็วในการตัดสินใจ ความเร็วในการเข้าถึงผู้บริโภค และความเร็วในการปรับตัวของธุรกิจ โดยข้อมูลจาก Priceza คาดว่า ตลาดอี-คอมเมิร์ซไทยในปี 69 จะมีมูลค่ากว่า 1.6 ล้านล้านบาท และยังเติบโตต่อเนื่องเฉลี่ย 10–20% ต่อปี สะท้อนให้เห็นว่าเศรษฐกิจดิจิทัลยังเป็นหนึ่งในเครื่องยนต์สำคัญของเศรษฐกิจไทย
“สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย หรือสมาคมอีคอมเมิร์ซแห่งประเทศไทย จึงอยากเห็นความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคเอกชนในการสร้างแคมเปญ ไทยช่วยไทย ไทยช้อปไทย ให้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจ สนับสนุนผู้ประกอบการไทย”
นายณัฐสิทธิ์ สุนทราณู ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต บมจ.บัตรกรุงไทย (เคทีซี) กล่าวว่า ข้อมูลสมาชิกเคทีซีสะท้อนชัดว่า คนไทยมีพฤติกรรมในการซื้อสินค้าผ่านอี-คอมเมิร์ซ และแพลฟอร์มเดลิเวอรี ซื้อบ่อยขึ้น และใช้ชีวิตบนดิจิทัลมากขึ้น โดยพบว่าจำนวนรายการอี-คอมเมิร์ซ และเดลิเวอรี เติบโตเฉลี่ย 25%สะท้อนการเติบโตของ Micro Spending หรือการใช้จ่ายย่อยระหว่างวัน ที่ไม่ได้แค่ซื้อของออนไลน์เพียงอย่างเดียว แต่กำลังใช้ชีวิตผ่านการใช้จ่ายออนไลน์ ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ
“พฤติกรรมลูกซื้อทีละน้อย แต่ซื้อบ่อย แต่กังวลเรื่องความคุ้มค่า ที่สำคัญแพลตฟอร์มบางเจ้า ต้องเริ่มปรับตัวความเร็วในการส่งอาหารต้องรวดเร็วมากขึ้น แต่แน่นอนความเร็วและการตัดสินใจเร็วมากขึ้นเท่าไร เรื่องความปลอดภัยจะต้องดีขึ้นมากเท่านั้น”
น.ส.สุวิตา จรัญวงศ์ อุปนายกด้านจรรยาบรรณและการกำกับดูแลวิชาชีพ สมาคมคอนเทนต์ ครีเอเตอร์ไทย และ ซีอีโอบริษัท เทลสกอร์ จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบัน Creator Economy กำลังเปลี่ยนจากการให้ความสำคัญกับการมองเห็นเพียงอย่างเดียว ไปสู่การให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือ และความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้บริโภคมากขึ้น ครีเอเตอร์จึงไม่ได้ทำหน้าที่เพียงสร้างคอนเทนต์ แต่มีบทบาทในการเชื่อมโยงข้อมูล ประสบการณ์ และความไว้วางใจกับการตัดสินใจของผู้บริโภคในโลกดิจิทัล
