เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 18 มิ.ย. นายเจเศรษฐ ไทยเศรษฐ์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย และคณะได้ลงพื้นที่ ต.บ้านฉาง อ.บ้านฉาง จ.ระยอง ติดตามกรณี ปชช. ชาวบ้านฉาง ร้องเรียนน้ำประปาขุ่น-ดำ กระทบ ปชช. ผู้ใช้น้ำในพื้นที่จำนวนมาก โดยได้เข้าร่วมประชุมกับประปาส่วนภูมิภาคสาขาบ้านฉาง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ก่อนจะดูแนวท่อ ซึ่งพาดบริเวณที่มีการก่อสร้างท่อระบาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้น้ำขุ่น-ดำ ก่อนที่จะลงพื้นที่ไปพบ ปชช. ผู้ใช้น้ำที่ได้รับกระทบในตัวอำเภอบ้านฉาง นายเจเศรษฐ ได้ยกมือไหว้ขอโทษ ปชช. ผู้ใช้น้ำที่ได้รับผลกระทบ โดยยอมรับว่าเหตุการณ์น้ำประปาขุ่น-ดำ ที่เกิดขึ้นมีสาเหตุมาจากความผิดพลาดในขั้นตอนการดำเนินงานของการประปา ซึ่งเป็นบทเรียนสำคัญที่ต้องนำไปปรับปรุงแก้ไข

นายเจเศรษฐ กล่าวว่า เบื้องต้นจะมีการพิจารณาเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบเป็นรายกรณี โดยเฉพาะ ปชช. ที่ต้องสูญเสียน้ำจากการเปิดระบายตะกอนหรือปล่อยน้ำทิ้ง เพื่อทำความสะอาดระบบภายในบ้านเรือนตัวเอง หากพบว่ามีปริมาณการใช้น้ำเพิ่มสูงขึ้นอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ดังกล่าว ก็จะนำมาพิจารณาเป็นกรณีไป แต่ต้องได้รับความเป็นธรรมที่สุด และได้กำชับให้การประปาส่วนภูมิภาคทบทวนขั้นตอนการทำงานทั้งหมด โดยเฉพาะการตัดประสานท่อ การย้ายแนวท่อ และการดำเนินงานที่อาจกระทบต่อระบบจ่ายน้ำ จะต้องมีความรอบคอบและเข้มงวดมากกว่าที่เป็นอยู่ เพื่อป้องกันไม่ให้ประชาชนได้รับผลกระทบอีก.