เป็นดีเจและพิธีกรตัวแม่ที่หยิบจับอะไรก็เป็นกระแสไปหมด สำหรับ “ต้นหอม-ศกุนตลา เทียนไพโรจน์” ที่ล่าสุดได้เดินทางมาร่วมอีเวนต์ใหญ่ “ตื่นเถิดชาวไทย Thaimart เปิดเวทีรวมพลังผู้ประกอบการไทย ประกาศอิสรภาพทาง E-Commerce” ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ พร้อมเปิดใจให้สัมภาษณ์ถึงธุรกิจใหม่แกะกล่องอย่าง “ร้านนวดแผนไทย” ที่ทุ่มทุนสร้างไปเกือบ 10 ล้านบาท ท่ามกลางกระแสข่าวลือว่ากำไรดีจนคืนทุนเรียบร้อยแล้ว
โดย ต้นหอม ศกุนตลา รีบเบรกกระแสข่าวลือทันทีพร้อมชี้แจงว่า
“ร้านนวดของเราที่บอกว่าไปได้ดี ก็จะเป็นแค่ข่าวลือเท่านั้นนะคะ คืนกำไรอะไรคืนกำไร โอ้โห ลงไปเป็นเกือบ 10 ล้านขนาดนั้น ไม่คืนง่ายๆ ร้านนวดอยู่ในช่วงโลว์ซีซั่น ร้านนวดจะคืนทุนอยู่ ใช้เวลาเป็นปี 2-3 ปีด้วยซ้ำ”
“เพิ่งรู้ตัวเองตอนวัยใกล้จะ 50 ว่า เราชอบงานบริการ เราชอบงานล้างเท้า แล้วเรามีความสุข คนไทยมาให้ล้างเท้าไม่ต้องเกรงใจนะ เพราะว่ารู้สึกว่าการทำอะไรให้ใครแล้วเห็นเขามีความสุขแล้วมีรอยยิ้ม อุ๊ย รู้สึกดี เป็น energy ที่ดีมากๆ แม้กระทั่งต่างชาติ เราก็คุยกับเขามาจากไหน เขาถามว่าเราทำอะไร เราก็บอกว่าเราเป็นเจ้าของร้าน เขาชักเท้ากลับเลยค่ะ เขาเกรงใจ เขาบอกโอ้ ไม่เคยมีบอสมาล้างเท้า บอกไม่เป็นไร นี่คือ expert เรื่องการล้างเท้ามาก เขา welcome มากกับการล้าง คืออะไรก็ได้ที่แบบบริการแล้วเขายิ้ม เออเรารู้สึกว่าโอ อันนี้เป็นสิ่งที่เงินมันซื้อไม่ได้ แต่ก็ยังต้องการเงินนะคะ”
“ปัญหาที่ร้านนวดตอนนี้ที่เจอหนักๆ คือสิ่งที่ต้องการอยู่ ในตอนนี้สำหรับร้าน สิ่งที่ต้องการตอนนี้ หมอนวด เข้าแล้วออก เข้าแล้วออก คือเขาบอกว่ามันเป็นเรื่องปกติ ว่าหมอนวดเข้ามาแล้วออกนะ มันทำให้พอร้านจะดีปุ๊บ หมอนวดไม่พอ เหลือเราแค่นวดแล้วค่ะ”
“ดราม่าเรื่องจำกัดอายุหมอนวดตอนแรกคิดว่า จำกัดอายุหมอนวด เพราะว่าตึกแถวอ่ะ มัน 5 ชั้น 4 ชั้น เราเคยมีหมอนวดอายุเยอะแล้วแล้วเขาเดินไม่ไหว จังหวะนั่งล้างเท้าเนี่ย มันก้มก็โอยย ลุกก็โอยย เราไม่อยากให้ภาพนั้นกับลูกค้า เราก็เลยลองจำกัดอายุ แต่พอจำกัดอายุก็รู้สึกว่าความเชี่ยวชาญมันต้องแบบมีอายุนิดหนึ่ง แต่สุดท้ายแล้วไม่ว่าอายุอะไรก็ตามขอแค่นวดดี มันต้องนวดแบบเข้าลึกเข้าเส้น”
“ร้านหอมอาจจะไม่ได้เหมาะกับคนไทย เพราะว่ามันเป็นร้านข้างถนน ริมถนนฝรั่งไม่ติด ฝรั่งจะมานวดแล้วก็ไปแล้ว ถ้าต่อให้เสียงดังยังไงก็ตามเขารู้สึกว่าเป็นเรื่องปกติ เพราะนี่แหละไทยแลนด์เขาบอกอย่างงี้ แต่ถ้าเกิดคนไทย มาแล้วก็ต้องการความเงียบสงบ ไหลไปเลย แล้วก็เราไม่มีที่จอดรถ เพราะว่าส่วนใหญ่ทาร์เก็ตเราเป็นต่างชาติ”
“ขึ้นชื่อว่าร้านนวด มันก็จะคิดเป็นแบบนั้นไง ย้ำเลยว่าสายขาวแน่นอน สายขาวค่ะ เจ้าของพี่แฝง อันนี้ต้องคุยกับมดดำ ถ้าจะแฝงให้คุย วันนั้นอ่ะ หอมเป็นรีเซปชั่นรับลูกค้าหน้าเคาน์เตอร์เอง เขาจะมีศัพท์คำว่า Happy Ending เธอเคยรู้มาก่อนป่ะ (ไม่รู้) ฉันก็ไม่รู้จริง มันเป็นความหมายนัยว่านวดจบแล้วทำให้เขา Happy Ending ฉันก็ตอบว่า Yes ending so much เออ แล้วเขาก็เหมือนแบบแล้วก็เสนอมาสิ เสนอมาสิ แล้วมีอะไรพิเศษสเปเชียลมั้ย เราก็ Yes I have เออ แล้วก็กางราคาเนี่ย price โปรโมชั่นเลยนะ หมอนวดเขานวดลูกค้าอยู่ข้างหลัง แล้วเป็นลูกค้าประจำ เขาก็ถามว่าทำยังไง พอเราถามว่าทำยังไงปุ๊บ ทั้งลูกค้าแล้วก็หมอนวดตะโกนว่าไม่มี เพราะว่าต้นหอมน่าจะไม่รู้จริงๆ แล้ว มีที่พูดตรงๆ ถามสเปเชียลแต่ไม่ได้โกรธนะ เพราะเขาก็ถาม”
ขอบคุณภาพจาก:djtonhrom
