นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวถึงกรณีบริษัทประกันบอกเลิกประกันโควิดว่า แม้ว่า สคบ.จะไม่ได้ดูแลเรื่องนี้โดยตรง เพราะอยู่ในอำนาจของคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ซึ่งเชื่อว่าในกรณีที่เกิดขึ้น คปภ. กำลังหารือถึงแนวทางการจัดการเรื่องนี้อยู่
แต่อย่างไรก็ดี ถ้ามีผู้บริโภคมาร้องเรียนกับ สคบ. ก็พร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ คปภ. ดำเนินการทันที เพราะ คปภ. จะมีคณะกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องเช่นเดียวกับ สคบ. และยังมีกฎหมายในการดูแลอย่างชัดเจนด้วย
ด่วน คปภ.สั่ง ห้ามยกเลิกประกันโควิด ยันฐานะอุตฯประกันยังแข็งแกร่ง
