วันที่ 21 ตุลาคม พ.ศ. 2569 ได้มีการจัดงานแถลงข่าวเปิดตัวระบบนิเวศความร่วมมือแบบมัลติเอเจนต์ของโรงพยาบาล AI จื่อจิง ภายใต้แนวคิด “การอยู่ร่วมกัน ปัญญาร่วมกัน อนาคตร่วมกัน” ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติจีน (ระยะที่ 2) กรุงปักกิ่ง อย่างสมเกียรติ
ในโอกาสนี้ บริษัท จื่อจิงจื้อคัง (Tairex) ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์หลักอย่างเป็นทางการ ได้แก่ ระบบนิเวศความร่วมมือแบบมัลติเอเจนต์ของโรงพยาบาล AI จื่อจิง (Tairex Agent Hospital)
ทั้งนี้ ภายในงานได้รับเกียรติจากผู้เชี่ยวชาญ คณาจารย์ด้านการแพทย์ และพันธมิตรในอุตสาหกรรมเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก เพื่อร่วมเป็นสักขีพยานและอภิปรายถึงแนวทางการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและการพัฒนาระบบความร่วมมือแบบมัลติเอเจนต์สำหรับการแพทย์ในอนาคต
“AI จำเป็นต้องมีการวิวัฒนาการและพัฒนาควบคู่ไปกับระบบการแพทย์ การสร้างเครื่องมือเฉพาะจุดเพียงหนึ่งอย่างนั้นเป็นการยากที่จะก่อให้เกิดกลไกการยกระดับอย่างต่อเนื่องได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องครอบคลุมกระบวนการรักษาพยาบาลโดยรวมโดยมีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ทั้งนี้ กระบวนการดังกล่าวจะต้องมี AI คอยเสริมศักยภาพและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ระบบเกิดการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
ตามลำดับ” เฉียวอวี่เฉิน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของจื่อจิงจื้อคัง ได้เน้นย้ำว่า แนวทางดังกล่าวมีความชัดเจนตั้งแต่วันแรกที่ดำเนินงาน ด้วยเหตุนี้ จื่อจิงจื้อคังจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการพัฒนาเครื่องมือเฉพาะจุด แต่เลือกที่จะบูรณาการความร่วมมือระหว่างผู้ป่วย แพทย์ และโรงพยาบาล เพื่อสร้างระบบการแพทย์ที่สมบูรณ์และสามารถวิวัฒนาการได้อย่างยั่งยืน
ดำเนินการส่งเสริมการประยุกต์ใช้ในสถานการณ์ทางคลินิกจริงอย่างต่อเนื่อง
จากแนวคิดดังกล่าว โรงพยาบาล AI จื่อจิงได้ดำเนินการผลักดันการประยุกต์ใช้งานในสถานการณ์ทางคลินิกจริงอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2568 โดยในเดือนสิงหาคมปีเดียวกัน ระบบดังกล่าวได้เริ่มกระบวนการทดสอบภายใน ณ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยชิงฮัว ซึ่งเป็นการเปิดใช้งานออฟไลน์ครั้งแรก ณ คลินิกผู้เชี่ยวชาญแผนกโรคระบบทางเดินหายใจ
ต่อมาในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายน ปี พ.ศ. 2568 โครงการได้เข้าสู่ระยะการทดสอบสาธารณะขั้นที่ 1 โดยพื้นที่นำร่องประกอบด้วยโรงพยาบาลปักกิ่งชิงฮัวฉางเกิง โรงพยาบาลในสังกัดอื่นๆ ศูนย์บริการสาธารณสุขชุมชนแห่งมหาวิทยาลัยชิงฮัว ตลอดจนโรงพยาบาลประชาชนเมืองตงซิงและโรงพยาบาลประชาชนเมืองเหอฉือ เขตปกครองตนเองกว่างซี
ณ เมืองอู๋ซีและพื้นที่อื่นๆ จื่อจิงจื้อคังกำลังดำเนินการสำรวจการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้เพื่อสนับสนุนการบริการทางการแพทย์ระดับปฐมภูมิ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาจำนวนผู้ป่วยที่มีปริมาณมาก ภาระงานด้านการจัดทำเวชระเบียนที่หนักหน่วง ตลอดจนข้อจำกัดด้านทรัพยากรแพทย์เฉพาะทาง
ระบบดังกล่าวสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่แพทย์ระดับปฐมภูมิในการจัดทำเวชระเบียนที่เป็นมาตรฐาน อีกทั้งยังให้คำแนะนำแจ้งเตือนความเสี่ยงแบบเรียลไทม์และการสนับสนุนองค์ความรู้ข้ามสาขาวิชา เพื่อช่วยส่งเสริมความแม่นยำในการวินิจฉัยโรคเบื้องต้นในระดับปฐมภูมิได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ในปัจจุบัน แอปพลิเคชันดังกล่าวได้เริ่มดำเนินการทดสอบในหลากหลายบริบท อาทิ แผนกผู้ป่วยนอก ระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก และการให้คำปรึกษาแก่ผู้ป่วย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการเวลาและกำลังของบุคลากรทางการแพทย์สำหรับการวินิจฉัยรวมถึงการดูแลรักษาผู้ป่วยให้ดียิ่งขึ้น
การบูรณาการระบบ AI แบบมัลติเอเจนต์ เพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพในการวินิจฉัยและรักษาทางการแพทย์แบบสหสาขาวิชาชีพ
ระบบนิเวศความร่วมมือแบบมัลติเอเจนต์ที่เปิดตัวในครั้งนี้ ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันแบบสหสาขาวิชาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ป่วยที่มีโรคร่วมซับซ้อน ซึ่งความรู้จากแผนกเฉพาะทางเพียงสาขาเดียวอาจไม่เพียงพอต่อการรักษา จึงจำเป็นต้องอาศัยการประสานความร่วมมือจากหลากหลายหน่วยงานเฉพาะทาง
เอเจนต์เสมือนของแพทย์ถือเป็นหัวใจสำคัญของระบบนิเวศนี้ โดยทำหน้าที่เชื่อมโยงกับแพทย์รายบุคคลเพื่อเรียนรู้พฤติกรรมทางคลินิกและตรรกะในการตัดสินใจ อันนำไปสู่การสร้างทรัพย์สินดิจิทัลที่พัฒนาร่วมกันระหว่างบุคลากรทางการแพทย์และระบบ ผ่านกระบวนการความร่วมมือระหว่างมนุษย์และเอเจนต์แบบสหสาขา (Multidisciplinary Human-Agent Collaboration, MHAC) ซึ่งเอเจนต์จากแผนกต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันในเคสเดียวเพื่อสนับสนุนการวินิจฉัยและการรักษาของแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบรองรับการปฏิบัติงาน 2 รูปแบบ ได้แก่ การแจ้งเตือนตามความจำเป็น และการทำงานร่วมกันแบบคู่ขนานของมัลติเอเจนต์ ในการรักษาเฉพาะทาง เอเจนต์ที่เกี่ยวข้องสามารถให้คำแนะนำและแจ้งเตือนล่วงหน้าได้ตามต้องการ
ส่วนในเคสที่ซับซ้อน ระบบสามารถแสดงคำแนะนำและหลักฐานจากหลายแหล่งพร้อมกัน เพื่อให้แพทย์พิจารณาอย่างรอบด้าน หากมีความเห็นที่ไม่ตรงกัน ระบบจะแสดงผลแจ้งเตือนพร้อมระบุเหตุผลและหลักฐานอ้างอิงจากวรรณกรรมทางการแพทย์ โดยที่อำนาจการตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงเป็นสิทธิ์ขาดของแพทย์ผู้ทำการรักษา
สำรวจโอกาสความร่วมมือระหว่างประเทศ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีให้มีความเหมาะสมกับบริบทของท้องถิ่น
ในขณะเดินหน้าผลักดันการใช้งานทางคลินิกภายในประเทศ บริษัท จื่อจิงจื้อคัง ได้ดำเนินการสำรวจโอกาสความร่วมมือระหว่างประเทศอย่างต่อเนื่อง
นับตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2026 บริษัทได้เปิดให้บริการห้องตรวจเสมือนจริงแก่บุคลากรทางการแพทย์และนักศึกษาแพทย์ทั่วโลก โดยรองรับการจำลองการตรวจรักษาทั้งภาษาจีนและภาษาอังกฤษ ทั้งนี้ ณ วันที่ 6 มิถุนายน 2026 ผู้ใช้งานภายในประเทศได้ครอบคลุมทุกเขตการปกครองระดับมณฑลเป็นที่เรียบร้อย ในขณะที่ผู้ใช้งานในต่างประเทศประกอบด้วยกลุ่มประเทศ อาทิ อิตาลี สหราชอาณาจักร ตุรกี และไอร์แลนด์
สำหรับตลาดต่างประเทศ โรงพยาบาล AI จื่อจิง มุ่งเน้นการปรับประยุกต์ให้สอดคล้องกับแนวทางการแพทย์ กฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูล และความต้องการเฉพาะในแต่ละพื้นที่ โดยใช้รูปแบบการดำเนินงาน “โมเดลขนาดใหญ่แบบพร้อมใช้งาน” (Plug-and-play) ซึ่งสามารถบูรณาการเข้ากับโมเดลขนาดใหญ่ที่ได้รับการยอมรับในระดับท้องถิ่น เพื่อเป็นโครงสร้างพื้นฐาน พร้อมทั้งดำเนินการฝึกอบรมและปรับแต่งระบบนิเวศความร่วมมือแบบมัลติเอเจนต์ให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายด้านการขาดแคลนทรัพยากรทางการแพทย์ที่มีคุณภาพในระดับสากล จื่อจิง จื้อคัง ได้ขยายการดำเนินงานสู่ตลาดต่างประเทศ โดยได้รับความสนใจและข้อเสนอความร่วมมือจากหน่วยงานภาครัฐ กลุ่มการแพทย์ และสถาบันชั้นนำในหลายประเทศ
ปัจจุบัน บริษัทได้เริ่มกระบวนการหารือร่วมกับหน่วยงานรัฐบาลของประเทศสิงคโปร์และอิตาลี เพื่อจัดตั้งเครือข่ายความร่วมมือระดับภูมิภาค อีกทั้งยังได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยและสถาบันการแพทย์ชั้นนำในประเทศปากีสถานและคาซัคสถาน เพื่อประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในสถานการณ์การแพทย์จริงของพื้นที่ดังกล่าว
นับตั้งแต่การนำ AI ไปใช้งานในโรงพยาบาลจริง ไปจนถึงความร่วมมือระหว่างเอเจนต์เสมือนของแพทย์เฉพาะทางและการปรับระบบให้เข้ากับโครงสร้างการแพทย์ที่แตกต่างกัน จื่อจิงจื้อคังยังคงมุ่งมั่นสำรวจแนวทางการบูรณาการ AI ทางการแพทย์เข้าสู่กระบวนการวินิจฉัยและรักษา เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแพทย์และยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ป่วยอย่างยั่งยืน.
