ขณะที่ไมโครซอฟท์ ซึ่งก่อตั้งขึ้นด้วยวิสัยทัศน์ของการให้มีคอมพิวเตอร์ในบ้านทุกหลังและสำนักงานทุกแห่ง เฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปี ในวันที่ 4 เม.ย. นี้ บริษัทก็กำลังมองหาหนทางเพิ่มความสำเร็จ ด้วยการเป็นผู้นำในด้านปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว
“จากมุมมองของการเล่าเรื่อง ไมโครซอฟท์เป็นบริษัทที่น่าเบื่อ และเป็นหุ้นที่น่าเบื่อ ทั้งที่บริษัทมีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด 2.9 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 99 ล้านล้านบาท) ซึ่งถือว่าสูงมาก” นายเจเรมี โกลด์แมน นักวิเคราะห์ของอีมาร์เกเตอร์ กล่าว
การประมวลผลแบบคลาวด์ ช่วยกระตุ้นรายได้ของไมโครซอฟท์ ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ “ออฟฟิศ” ซึ่งปัจจุบันอยู่ในรูปแบบออนไลน์ และไม่วางจำหน่ายในกล่องฟลอปปีดิสก์หรือแผ่นซีดีอีกต่อไป ซึ่งโกลด์แมนชี้ให้เห็นว่า โครงสร้างพื้นฐานของไมโครซอฟท์อาจไม่น่าดึงดูด แต่มันมีมูลค่ามหาศาล
นายบิล เกตส์ และนายพอล อัลเลน เพื่อนสมัยเด็กของเขา ร่วมก่อตั้งบริษัทที่เรียกว่า “ไมโคร-ซอฟท์” (Micro-Soft) เมื่อปี 2518 โดยพวกเขาเปิดตัวระบบปฏิบัติการเอ็มเอส-ดอส (MS-DOS) ซึ่งเป็นที่รู้จักกันในชื่อ “วินโดวส์” (Windows) และกลายเป็นระบบในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ของโลกในเวลาต่อมา
นอกจากนี้ โปรแกรม “ไมโครซอฟท์ ออฟฟิศ” ไม่ว่าจะเป็น เวิร์ด เอ็กเซล และพาวเวอร์พอยต์ ก็กลายเป็นเครื่องมือทางธุรกิจแบบมาตรฐาน และเป็นคู่แข่งของซอฟท์แวร์ “กูเกิล ดอคส์” ที่ให้บริการฟรี ซึ่งจนถึงขณะนี้ ออฟฟิศยังคงเป็นธุรกิจที่ความหมายอย่างมากสำหรับไมโครซอฟท์ นั่นแสดงถึงให้เห็นถึงวิธีการที่บริษัทสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
ด้านนายสัตยา นาเดลลา ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) คนปัจจุบันของไมโครซอฟท์ สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงบริษัท ในการทำให้ซอฟต์แวร์ของตนเอง สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ต่าง ๆ เกือบทุกประเภท ในรูปแบบบริการสมัครสมาชิกในระบบคลาวด์
ขณะที่โกลด์แมนกล่าวว่า ความเคลื่อนไหวข้างต้นน่าจะช่วยให้ไมโครซอฟท์ รอดพ้นจากการที่บริการฟรีอย่างกูเกิล ดอคส์ ลดส่วนแบ่งการตลาดของบริษัท “จนเหลือศูนย์”
ทั้งนี้ นาเดลลาให้คำมั่นที่จะทำให้ไมโครซอฟท์เป็น “บริษัทที่มุ่งเน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่และระบบคลาวด์เป็นหลัก” และนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ไมโครซอฟท์ก็ลงทุนอย่างหนักในเอไอ จนกลายเป็นผู้ถือหุ้นในบริษัท โอเพนเอไอ ซึ่งเป็นผู้สร้างแชตจีพีที และสร้างเทคโนโลยีดังกล่าวในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ รวมถึงเสิร์ชเอนจิน “บิง” (Bing) แม้มันจะมีประโยชน์เพียงเล็กน้อยก็ตาม
กระนั้น นายแจ็ก โกลด์ นักวิเคราะห์อิสระ เชื่อว่า แม้จะมีการลงทุนและความพยายาม แต่ไมโครซอฟท์ยังคงตามหลังในด้านเอไอ เนื่องจากบริษัทไม่มีชิปหรือโมเดลพื้นฐานเป็นของตัวเอง.
เลนซ์ซูม
เครดิตภาพ : AFP
