ปัจจุบันคนไทยหันมาใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ มากขึ้น ทำให้กรณีการหลอกลวงผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซมีจำนวนเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัวไปด้วย
โดยเฉพาะเมื่อบรรดามิจฉาชีพได้พัฒนากลโกงให้มีความซับซ้อนยิ่งขึ้น เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้บริโภคด้วยวิธีที่แยบยลมากขึ้น
เฟซบุ๊ก ที่ถือเป็น สื่อโซเซียลเน็ตเวิร์ก ที่มีผู้ใช้จำนวนมากในไทย ก็มุ่งหวังให้คนไทยเชื่อมต่อกันบนโลกออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย และสร้างการตระหนักรู้ถึงภัยอันตรายที่มาจากมิจฉาชีพและการหลอกลวง จึงได้ดำเนินการในเฟสที่สองของแคมเปญ #StayingSafeOnline ผ่านโครงการ We Think Digital Thailand
ภายใต้ความร่วมมือกับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โคแฟค ประเทศไทย สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ และสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อให้ความรู้ที่ให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเองให้ปลอดภัยขณะซื้อสินค้าออนไลน์ พร้อมเคล็ดลับในการสังเกต หลีกเลี่ยง และรายงานกลโกงอีคอมเมิร์ซบน เฟซบุ๊ก และ อินสตาแกรม อีกด้วย
วันนี้ จึงมีเคล็ดลับน่ารู้ 4 ข้อ เพื่อช่วยให้ช้อปออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย 4 เคล็ดลับ ในการ หลีกเลี่ยงการหลอกลวงขณะชอปปิง จะมีอะไรบ้างติดตามกัน
1.ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้า การตรวจสอบการมีตัวตนที่แท้จริงของร้านที่คุณกำลังตัดสินใจจะซื้อสินค้าด้วยนั้นเป็นเรื่องสำคัญ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าหรือผู้ขายมีเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง รวมทั้งตรวจสอบการให้คะแนน การรีวิวสินค้า และความคิดเห็นจากผู้ใช้รายอื่น ๆ อีกทั้งหากบางสิ่งดูดีเกินจริง ให้คำนึงไว้ว่าสิ่งนั้นอาจจะเป็นกลโกงมาหลอกเรา!
2.อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ควรอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของร้านค้าหรือผู้ขายเสมอ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดในการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า การให้คะแนน และการรีวิวสินค้าด้วย
3.ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินโดยตรงเด็ดขาด ระมัดระวังในการเลือกบุคคลที่คุณจะแชร์ข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางออนไลน์ด้วย เนื่องจากอาจนำไปสู่การโจรกรรมข้อมูลเชิงเอกลักษณ์ของบุคคล นอกจากนี้ ยังควรเก็บหลักฐานการทำธุรกรรม อีเมล ข้อความ ใบแจ้งราคาสินค้า และประวัติการสนทนาทั้งหมดในขณะที่คุณซื้อสินค้าเอาไว้เสมอ
4.รายงานการหลอกลวงที่คุณพบเห็นบนโลกออนไลน์ ปกป้องตัวคุณเองและผู้อื่นด้วยการรายงานโฆษณา ผลิตภัณฑ์ หรือร้านค้าที่น่าสงสัยบน Facebook และ Instagram ในทันที
