รายงานข่าวจาก บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ เอ็นที เปิดเผยว่า เอ็นที มีความห่วงใยและขอส่งกำลังใจให้ผู้ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในทุกพื้นที่ เพื่อให้ลูกค้าติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องและสอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาล ในการช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย เอ็นที จึงได้ยกเว้นการระงับบริการและขยายระยะเวลาชำระค่าบริการ สำหรับเดือนตุลาคม 2565 โดยยกเว้นทั้งในส่วนของผู้ใช้บริการมือถือ เอ็นที โมบาย แบบรายเดือนทุกเลขหมายโทรศัพท์ประจำที่ บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และบริการอื่นๆ ของ เอ็นที
โดย กรณีค้างชำระค่าบริการเกินกำหนด เอ็นที ขอส่งกำลังใจ และยืนยันที่จะสนับสนุนประชาชนทุกคนทั่วประเทศ ดูแลระบบสื่อสารให้ทุกท่าน ให้สามารถพร้อมใช้งานตลอดเวลา เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้ประสบภัย โดยกำชับให้เจ้าหน้าที่เฝ้าระวังสถานะเครือข่ายให้พร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่น้ำท่วมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ



