จากกรณี ที่มีนักเรียนชั้นมัธยมปลายรายหนึ่งได้โพสต์ข้อความตัดพ้อหลังไปรษณีย์ไทยทำการส่งจดหมายเข้าศึกษาต่อในคณะพยาบาลศาสตร์ของมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งล่าช้า ส่งผลให้ตนเองต้องสละสิทธิ์ ในการเข้าศึกษาต่อนั้น
ล่าสุดวันนี้ (29 ม.ค.) บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ได้ส่งเอกสารชี้แจงกรณีผู้ใช้บริการได้รับเอกสารสำคัญแจ้งคัดเลือกเข้าศึกษาต่อล่าช้าในพื้นที่ปลายทางนำจ่าย จ.สกลนคร โดยทางไปรษณีย์ไทยได้รับทราบถึงกรณีดังกล่าว และต้องขออภัยผู้ใช้บริการกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเบื้องต้นได้เร่งสั่งการให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบวัน เวลา และขั้นตอนการฝากส่งตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง แต่อย่างไรก็ตาม เอกสารสำคัญดังกล่าวเป็นจดหมายติดแสตมป์ธรรมดา ทำให้ต้องใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบเส้นทาง ซึ่งหากได้ข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น ไปรษณีย์ไทยจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วต่อไป
ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทยยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเครือข่าย เทคโนโลยีการขนส่ง และมาตรฐานการให้บริการ ควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากรให้มีศักยภาพ ตามนโยบายเพื่อนแท้ร่วมทาง เพื่อให้ผู้ใช้บริการและทุกภาคส่วนได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด.
