กลายเป็นทริปสุดเลวร้ายรับปีใหม่ เมื่อ พิม พิมประภา ตั้งประภาพร และน้องสาว พลอย พลอยไพลิน เดินทางไปยุโรปเพื่อพักผ่อน แต่กลับถูกขโมยของในกระเป๋าเดินทางที่สนามบินในประเทศรัสเซีย มูลค่ารวมเกือบ 2 แสนบาท ซึ่งหนึ่งในของที่หายไปนั้นยังมีมูลค่าทางจิตใจกับสาวพิมเป็นอย่างมาก เพราะเป็นกระเป๋าแบรนด์หรูที่แฟนหนุ่มซื้อให้ในวันเกิด และสิ่งที่แย่ที่สุดก็คือพนักงานสายการบินและตำรวจของที่รัสเซีย ไม่มีใครช่วยเหลือและรับผิดชอบ โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจบอกว่าของอาจหายที่เมืองมูร์มัน และเมื่อพิมขอให้ช่วยประสานเรื่อง เพราะเธอต้องเดินทางกลับเมืองไทยในวันถัดมา แต่ก็ไม่ได้รับความช่วยเหลือ อีกยังพูดจาหยาบคายใส่เธออีกด้วย
โดย พิม ได้โพสต์ภาพกระเป๋าเดินทางลงในไอจีสตอรี่ พร้อมทั้งเขียนข้อความว่า “ของในกระเป๋าเดินทางโดนขโมย กระเป๋าโดนเปิด มูลค่าของเกือบ 2 แสน สุดจริงๆ ที่นี่ ขอพิมโอเคขึ้นกว่านี้ก่อน ตอนนี้เสียใจมากๆ เดี๋ยวจะมาเล่าให้ฟังแบบละเอียดใน TikTok นะ เผื่อเป็นประโยชน์กับหลายๆ คน น่ากลัวมาก” , “ล่าสุดพอเช็กอีกที พบว่าของหายมากกว่าที่คิด รวมถึงของที่เรารักด้วย… นี่คือเกิดในสนามบินรัสเซียเลยนะ โหลดกระเป๋ายังโดนขโมย เราต้องระวังตัวแค่ไหนกันนะ ใครพอรู้จักใครที่ประสานงานกับสายการบิน @AEROFLOT ได้ รบกวนด้วยนะคะ ทางพนักงานสายการบิน และตำรวจที่นี่ ไม่มีใครช่วยและรับผิดชอบเลย” และ “กลับบ้านเราดีกว่าเนอะ ขอบคุณทุกๆ คนที่ทักมาให้กำลังใจ และให้ความช่วยเหลือนะคะ จะพยายามทำทุกทางที่ทำได้ก่อน ถือว่าเราเต็มที่แล้ว”
ซึ่งต่อมา พิม โพสต์คลิปเปิดใจพร้อมเผยภาพเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งทำเธอถึงเสียน้ำตา โดย พิม เล่าว่า “ประสบการณ์ที่แย่ที่สุดในรัสเซีย พิมโดนขโมยของกระเป๋าเดินทาง มูลค่ารวมกว่าสองแสนบาท เรื่องเกิดขึ้นที่สนามบินเลย ในมอสโก ประเทศรัสเซีย พิมเดินทางจากสายการบิน Aeroflot จากเมืองมูร์มัน มาลงที่มอสโก ตอนเครื่องแลนดิ้งถึงมอสโก ตอนมารับกระเป๋า น้อง ๆ ก็ได้รับกระเป๋ากันครบ ยกเว้นพิมคนเดียว พิมรอนานมากแต่ก็ไม่มีกระเป๋าของพิม สรุปกระเป๋าของพิมไม่ได้อยู่ที่รางเลื่อนรับกระเป๋า แต่ไปอยู่ที่จุด Lost And Found หรือจุดรับองหาย
สิ่งแรกที่เห็นคือพบว่าแท็คของกระเป๋าหายไป ทำให้ไม่สามารถยืนยันเจ้าของกระเป๋าได้อีก สุดท้ายต้องยืนยันความเป็นเจ้าของกระเป๋า กว่าจะได้กระเป๋าคืนมา พอได้รับกระเป๋าเดินทางคืนมา พบกว่ากระเป๋าถูกถอดรหัส และที่ล็อคกระเป๋าถูกเปิดไปแล้ว พิมเลยรีบเปิดกระเป๋า เพื่อเช็คของข้างในทันที แล้วก็เป็นอย่างที่พิมกลัวจริง ๆ กระเป๋าชาแนล เครื่องประดับและแว่นตาของพิมหายไป รวมมูลค่าก็ 2 แสนกว่าบาท ตอนนั้นก็ช็อกมาก และเสียใจมาก ๆ เลย โชคดีที่น้องพลอยมีสติเลยถ่ายคลิปเอาไว้เป็นหลักฐาน”
พิม เล่าต่อว่า “ของที่หายเป็นของที่คุณค่าทางจิตใจของพิมมาก ๆ เงินก็ซื้อคืนมาไม่ได้ พิมก็รีบเดินไปขอความช่วยเหลือจากทางสายการบิน Aeroflot ทันที แต่ที่พีคคือพนักงานไม่ช่วยเลย บอกว่าไม่ใช่หน้าที่ของเขา พร้อมชักสีหน้า มองบน กรอกตาใส่ และพูดด้วยว่า ‘กระเป๋าไม่มีแท็ก จะช่วยเธอได้ยังไง’ พิมช็อคแต่ละคำตอบของเขามาก เพราะว่าขโมยก็ต้องดึงแท็กกระเป๋าออกไปไง เขาบอกว่าให้ไปหาตำรวจและเดินหนีไป พิมและพลอยเลยไปสถานีตำรวจเพื่อแจ้งความ เข้าไปในห้องตำรวจก็พบว่าตำรวจกำลังเล่นเกมอยู่ ที่สำคัญคือสื่อสารยากมาก ต้องใช้กูเกิล ทรานสเลท เพราะเขาพูดภาษาอังกฤษไม่ได้กัน พิมก็ค่อย ๆ เล่าเรื่องให้เขาฟัง ผ่านกูเกิลทรานสเลท ตำรวจก็รับเรื่อง แต่พิมรู้สึกได้เลยว่าเขาช่วยแบบส่ง ๆ พิมกับพลอยก็ขอร้องเขาตลอดเลยว่าขอให้เขาช่วยเราหน่อย ของมันสำคัญมากจริงๆ
เขาให้ดูกล้องวงจรปิดแค่บางส่วน ซึ่งจุดที่เปิดให้ดูคือจุดรางเลื่อนรับกระเป๋า ไปจนถึงจุดที่กระเป๋าไปอยู่ Lost And Found เวลาตอนนั้นก็ประมาณตี 4 แล้ว ตำรวจในห้องนั้นก็เริ่มด่าเสียงดังตลอดเวลา ใช้กูเกิ้ล ทรานสเลทแปลก็เป็นคำหยาบคายล้วน ๆ ไม่เคยคิดเลยจริง ๆ ว่าจะโดนตำรวจด่าแบบนี้ เขาสรุปว่าของน่าจะโดนขโมยตั้งแต่ที่สนามบินต้นทาง ซึ่งก็คือเมืองมูร์มัน และคิดว่าเป็นพนักงานที่สนามบนนั่นแหละที่รวมหัวกันขโมย พิมขอร้องให้เขาช่วยประสานงานให้ แต่เขาหัวเราะเยาะใส่และด่าพิมต่อ บอกมาหน้าตาเฉยว่าพิมต้องบินกลับไปทำเอง เรื่องแบบนี้มันเกิดขึ้นทุกวัน ทำอะไรไมได้หรอก
ตอนนั้นก็ตีสี่กว่าแล้ว เกรงใจพลอยมาก ๆ ที่ต้องมาลำบากไปด้วยกับพิม คืนนั้นก็นอนเบียดกับพลอยอยู่ที่ห้องแคปซูลที่สนามบิน ที่ว่างอยู่แค่ห้องเดียว สรุปไม่ได้คืน กระเป๋าใบที่หายก็เป็นของขวัญวันเกิดที่แฟนให้พิม พิมรักใบนี้มากจริง ๆ มันคุณค่าทางใจ เสียใจมาก ๆ คงเป็นครั้งสุดท้ายที่พิมจะมาเหยียบประเทศรัสเซีย มีหลายเรื่องมากที่พีค ไว้มีโอกาสจะมาเล่าให้ฟังนะคะ ”
ในท้ายคลิป พลอย ยังบอกอีกด้วยว่า “น่าเจ็บใจตรงที่ถ้าของหายแล้วเขาพยายามช่วยอย่างดีที่สุด เราจะรู้สึกขอบคุณมาก ๆ ” และ พิม บอกต่อว่า “จากเหตุการณ์นี้พิมไม่เจอใครสักคนเลยที่เต็มใจจะช่วย…” ส่วน พลอย เสริมว่า “แม้แต่สายการบินที่ควรเป็นคนรับผิดชอบมากที่สุด ก็ไม่สนใจ เหมือนเราเสียใจแล้ว ต้องมาเสียใจกับการกระของคนที่นี่อีก”
@pimprapa เสียทั้งของเสียทั้งความรู้สึก ใครเดินทางระวังกันเยอะๆนะคะ
♬ เสียงต้นฉบับ – Pimprapa
และ พิม ได้บอกทิ้งท้ายด้วยน้ำเสียงสั่นเครือว่า “ของมันมีมูลค่าก็จริง แต่บางที นอกเหนือจากมูลค่ามันคือคุณค่าของมันที่หายไป แล้วมีกี่คนที่ต้องมาเสียใจแบบพิมแบบนี้ ที่ของชิ้นนั้นมันหายไปแล้วมันเอากลับมาไม่ได้ และมันไม่ใช่ความผิดพลาดของเรา พิมไม่ได้ไปวางทิ้งไว้ ไม่ได้ลืม ไม่ได้ประมาท พิมโหลดใส่กระเป๋าของพิมดี ๆ แต่อยู่ดี ๆ ของพิมหายไป..”
นอกจากนี้ พิม ยังได้เขียนแคปชั่นเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อเล่าเรื่องราวดังกล่าวในไอจีส่วนตัวด้วย โดย นางเอกสาว ได้เขียนทิ้งท้ายว่า เธอหวังว่าสายการบินดังกล่าวจะแสดงความรับผิดชอบหรือให้ความช่วยเหลือมากว่านี้ รู้สึกผิดหวังมาก ๆ!! ท่ามกลางเพื่อนพ้องและแฟน ๆ ที่เข้ามาให้กำลังใจล้นหลาม
