นายวิทยา พันธุ์มงคล รองผู้ว่าการการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) รักษาการผู้ว่าการ รฟม. เปิดเผยว่า เมื่อวันอังคารที่ 3 ธ.ค. 67 มีผู้ใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม (รถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง) จำนวนสูงถึง 90,232 คนต่อเที่ยว ถือเป็นสถิติผู้ใช้บริการสูงสุด (New High) นับตั้งแต่รถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง เปิดให้บริการแก่ประชาชน และหลังจากมีนโยบายอัตราค่าโดยสารรถไฟฟ้าสูงสุด 20 บาท ตั้งแต่วันที่ 16 ต.ค. 66 โดยก่อนหน้านี้มีผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง สูงสุดครั้งสุดท้ายเมื่อวันที่ 3 ก.ย. 67 จำนวน 88,262 คนต่อเที่ยว ทั้งนี้คาดว่าจำนวนผู้โดยสารที่เพิ่มสูงขึ้น เนื่องมาจากมีประชาชนใช้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง เพื่อเดินทางร่วมงานสมโภชศาลหลักเมืองนนทบุรี ณ ศูนย์ราชการจังหวัดนนทบุรี ประกอบกับการขยายนโยบายอัตราค่าโดยสารรถไฟฟ้าสูงสุด 20 บาท ซึ่งเป็นนโยบายที่ช่วยสนับสนุนให้ประชาชนหันมาใช้บริการขนส่งสาธารณะมากยิ่งขึ้น

นายวิทยา กล่าวต่อว่า ทั้งนี้คณะรัฐมนตรี (ครม.) มีมติเมื่อวันที่ 29 พ.ย. 67 เห็นชอบการขยายมาตรการอัตราค่าโดยสารรถไฟฟ้าสูงสุด 20 บาทตลอดสาย สำหรับรถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง รฟม. และ รถไฟฟ้าชานเมือง สายนครวิถี และสายธานีรัถยา (สายสีแดง) ของการรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) ต่อไปอีก 1 ปี โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ธ.ค. 67 ถึงวันที่ 30 พ.ย. 68 ส่งผลให้รถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง มีอัตราค่าโดยสารสำหรับบุคคลทั่วไป 14-20 บาท เด็ก/ผู้สูงอายุ 7-20 บาท และนักเรียน นักศึกษา 13-20 บาท 

นอกจากนี้กรณีที่ผู้โดยสารรถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง ของ รฟม. เดินทางเชื่อมต่อกับรถไฟชานเมืองสายสีแดงของ รฟท. ที่สถานีบางซ่อน โดยใช้บัตร EMV Contactless ใบเดียวกันในการชำระค่าโดยสาร และเปลี่ยนถ่ายระบบภายในระยะเวลา 30 นาที จะชำระค่าโดยสารทั้งสองสายรวมกัน สูงสุด 20 บาท.