อาวดี้ ประเทศไทย ประกาศกลยุทธ์ใหม่ “ดูแลลูกค้ายั่งยืน”เน้นย้ำคุณภาพการบริการหลังการขายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า รองรับการขยายตัวและการเติบโตของประชากรรถยนต์อาวดี้ในประเทศไทยเดินหน้าสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าผ่านบริการที่ครบวงจรและมีคุณภาพสูงย้ำชัดให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าผ่านการให้บริการหลังการขายที่ครอบคลุม ทั้งในด้านการบำรุงรักษาการซ่อมแซม และการบริการมาตรฐานระดับพรีเมียมเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในทุกเส้นทางหนึ่งในกลยุทธ์หลักในการขยายตลาดของอาวดี้ในประเทศไทย
อาวดี้ ประเทศไทย ภายใต้การบริหารของ บริษัท ไมซ์สเตอร์ เทคนิค จำกัดผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่ายรถยนต์อาวดี้อย่างเป็นทางการในประเทศไทย เปิดเผยว่า 8 ปีที่ผ่านมาประชากรรถยนต์ออดี้ยังคงขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องกว่าหมื่นคัน โดย 90% ของลูกค้าที่ออกรถกับ อาวดี้ ประเทศไทย ยังคงนำรถเข้ารับบริการตามระยะ แม้จะสิ้นสุดการรับประกันคุณภาพแล้วสะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นในแบรนด์ออดี้ในประเทศไทยดังนั้นเพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าตามนโยบายและกลยุทธ์
“ดูแลลูกค้าอย่างยั่งยืน” ด้วยการให้สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการตรวจเช็คและบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ สำหรับลูกค้าที่ใช้รถมาตั้งแต่ปีที่ 6 เป็นต้นไป โดยมีรายละเอียดส่วนลดพิเศษดังนี้ ปีที่ 6-7 (หรือการบำรุงรักษาครั้งที่ 6 และ 7) รับส่วนลด 10% ปีที่ 8-10 (หรือการบำรุงรักษาครั้งที่ 8 ถึง 10) รับส่วนลด 15% ปีที่ 11 ขึ้นไป (หรือการบำรุงรักษาครั้งที่ 11 ขึ้นไป) รับส่วนลด 20% รายละเอียดเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
ภายใต้กลยุทธ์ “ดูแลลูกค้ายั่งยืน” โดยให้ความสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าผ่านการบริการหลังการขายที่ครอบคลุมรวมถึงการรับประกันคุณภาพตัวรถและบริการเสริมต่างๆ เช่น บริการตรวจสอบสภาพรถฟรีและโปรแกรมบำรุงรักษาที่เหมาะสมกับรถแต่ละรุ่น และเพื่อเพิ่มศักยภาพของบริการหลังการขายอย่างครบครัน ล่าสุด อาวดี้ ประเทศไทย ได้เปิดตัว น้ำมันเครื่องแท้ Audi (Audi Genuine Oil)สูตรเฉพาะที่ออกแบบมาให้เหมาะสมกับเทคโนโลยีและการใช้งานของรถ Audi
เพื่อให้เครื่องยนต์ทำงานเต็มประสิทธิภาพและมอบสมรรถนะการขับขี่สูงสุด น้ำมันเครื่องแท้ Audi (Audi Genuine Oil) ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การดูแลรักษารถยนต์ให้มีประสิทธิภาพและมีอายุการใช้งานที่ยาวนานที่สุดโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการคุณภาพการปกป้องเครื่องยนต์แบบขีดสุดและขับขี่ได้อย่างราบรื่นตลอดอายุการใช้งาน การเลือกใช้น้ำมันหล่อลื่นที่มีคุณภาพจึงมีความสำคัญและสามารถตอบโจทย์การใช้งานรถยนต์ในหลายๆ ด้านทั้งการเพิ่มความแรงของรถยนต์ การรองรับรถยนต์ที่มีสมรรถนะสูงขึ้น รวมไปถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ปัจจุบันน้ำมันเครื่องแท้ Audi มีวางจำหน่ายเฉพาะที่ศูนย์บริการออดี้ที่ถูกแต่งตั้งอย่างเป็นทางการทั่วประเทศเท่านั้น เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์และการดูแลที่ดีที่สุดภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญโดยตรง
