ที่โรงแรมศรีอู่ทอง แกรนด์ จ.สุพรรณบุรี ดร.ธชะนัน วงศ์ปัน ผู้อำนวยการส่วนนโยบายและยุทธศาสตร์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองบริโภค (สคบ.) จัดเสวนาออนไลน์ในหัวข้อ “การคุ้มครองผู้บริโภคและเทคนิคการตรวจแนะนำตามประกาศฯ สคบ. ใน 4 มิติ” พร้อมทั้งบรรยายเรื่อง “ยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภคแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ในระดับภูมิภาค” เพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจ รวมถึงการปกป้องสิทธิของตนเองในการเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการได้อย่างเป็นธรรม โดยไม่ให้ถูกเอารัดเอาเปรียบ สร้างความเชื่อมั่นในการแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคระดับมหภาค เพื่อสร้างความเป็นธรรรมในสังคม ป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภค และส่งเสริมให้สังคมมีโปร่งใสในการซื้อขายสินค้าหรือบริการ ด้วยเหตุผลดังกล่าวนี้ จึงได้จัดโครงการ “OCPB’s Approved” กิจกรรมคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค 4 ภาค 4 มิติ ในภาคกลาง จำนวน 5 จังหวัด ได้แก่ พิษณุโลก นครสวรรค์ ชัยนาท สุพรรณบุรี นครปฐม
จากนั้นได้ลงพื้นที่ร่วมกับสำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำจังหวัดสุพรรณบุรี (ส่วนภูมิภาค) สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสุพรรณบุรี สำนักงานพาณิชย์จังหวัดสุพรรณบุรี และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้ประกอบธุรกิจ ให้มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยเป็นการลงพื้นที่ ได้แก่ ด้านฉลากสินค้า ตรวจสอบความถูกต้องของฉลากสินค้าตามกฎหมาย ทั้งร้านทองรูปพรรณ ร้านขายสินค้าราคาถูก และผู้ผลิตจำหน่ายชุดสังฆทานและชุดไทยธรรม ตามประกาศ คณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 6 (พ.ศ. 2544) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2546) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 2) ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง ลักษณะของฉลากสินค้าที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2565 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง กำหนดประเภทของสินค้าให้เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก พ.ศ. 2565
ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลากฉบับที่ 23 (พ.ศ. 2550) เรื่อง ให้ชุดสังฆทานและชุดไทยธรรมเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก ด้านสัญญา ตรวจสอบธุรกิจประเภทต่างๆ เพื่อให้สัญญาที่ทำกับผู้บริโภคมีความเป็นธรรมและโปร่งใส ทั้ง ฟิตเนส หอพัก สถานเสริมความงาม และธุรกิจเงินกู้ เงินด่วน ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการออกกำลังกายเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2554 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2562 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องให้ธุรกิจการให้บริการเสริมความงามเป็นธุรกิจที่ควบคุบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2563 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องให้ธุรกิจกู้ยืมเงินเพื่อผู้บริโภคเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ.2565 ด้านโฆษณา โดยตรวจสอบการจัดทำโปรโมชัน ลดแลกแจกแถมภายในห้างสรรพสินค้า เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ ตามประกาศ ดังนี้ กฎกระทรวงกำหนดข้อความโฆษณาสินค้า หรือบริการที่เป็นการไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคหรือที่อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคมเป็นส่วนรวม พ.ศ. 2564
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้ให้คำแนะนำและกำชับให้ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินการตามระเบียบ/กฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และแก้ไขหรือปรับปรุงด้านโฆษณา ด้านฉลากและด้านสัญญา ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ โดยในการตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจได้ไห้ความร่วมมือเป็นอย่างดีหากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือใช้บริการสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ แอปพลิเคชัน OCPB Connect พูดคุยกับ ChatBot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง เว็บไซต์ www.oppb.go.th ร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวก ประหยัดเวลา หรือโทรสอบถามได้ที่สายด่วน 1166 ต่างจังหวัดสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด ทุกจังหวัด และขอความร่วมมือผู้ประกอบธรกิจให้ประกอบธุรกิจโดยยึดหลักคุณธรรรม ปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมายและไม่เอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค
