นายสเตฟาน คูม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มฟู้ด เซ็นทรัล รีเทล หรือ ท็อปส์ กล่าวว่า เศรษฐกิจไทยยังคงอยู่ในช่วงฟื้นตัวท่ามกลางความท้าทายด้านค่าครองชีพและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงจากข้อมูลของ Marketbuzzz พบว่าคนไทยกว่า 42% มีความกังวลเรื่องค่าครองชีพที่เพิ่มสูงมากขึ้น ทำให้เทรนด์ของผู้บริโภคหันมาให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายมากขึ้น และมองหาความคุ้มค่าที่เชื่อถือได้ในทุกการจับจ่าย ซึ่งสอดคล้องกับผลสำรวจจากศูนย์วิจัยกสิกรไทย ปี 2568 ที่ระบุว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีพฤติกรรมเลือกใช้จ่ายอย่างรู้คุณค่า วางแผนอย่างรอบคอบ และเน้นซื้อเฉพาะสินค้าที่ตอบโจทย์ความจำเป็นและคุ้มค่าจริง
“นอกจากนี้จากข้อมูลยังพบว่า กลุ่ม Smart Shopper ซึ่งเป็นผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายอย่างรู้คุณค่าและเลือกสินค้าที่ตอบโจทย์ทั้งคุณภาพและราคาอย่างสมเหตุสมผล สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับสินค้าที่คุณภาพดี ราคาคุ้มค่า และกลุ่มนี้ยังมักใช้ข้อมูลและประสบการณ์จริงในการตัดสินใจซื้อ มากกว่าการเลือกเพียงเพราะราคา ทำให้ท็อปส์เดินหน้าปรับกลยุทธ์เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความมั่นใจและราคาที่ดีที่สุดในทุกการช้อป”
นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า ด้วยกลยุทธ์ดังกล่าวนี้ ท็อปส์จึงได้เปิดตัวแคมเปญ TOPS KNOCK PRICE ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่และปิดเพนพอยต์ ของลูกค้า ได้อย่างตรงจุด ด้วยแนวคิด ‘ถูกจริง ไม่ต้องคิดเยอะ’ ที่มุ่งเน้นทั้งความเชื่อมั่นด้านราคา และคุณภาพที่มั่นใจได้ เพื่อช่วยลดภาระค่าครองชีพและสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าทุกหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องเปรียบเทียบราคา
โดยเฉพาะกลุ่มสินค้า Own Brand ของท็อปส์ที่มุ่งมั่นพัฒนาและยกระดับสินค้าทั้งคุณภาพและมาตตรฐานมาอย่างต่อเนื่องตลอดกว่า 23 ปี เพื่อเป็นหัวใจหลักในการสร้างความคุ้มค่าที่เข้าถึงได้ในทุกวัน ด้วยสินค้าที่หลากหลาย ครอบคลุมการใช้ชีวิตประจำวัน ทั้งอาหาร ของใช้ในบ้าน และสินค้าอุปโภคบริโภค ที่มีคุณภาพเทียบเท่าแบรนด์ชั้นนำในตลาดอื่นๆ ด้วยราคาที่จับต้องได้ ภายใต้แบรนด์หลักอย่าง My Choice (มาย ช้อยส์) อาทิ มายช้อยส์ข้าวหอมมะลิออร์แกนิค, มายช้อยส์แยมสตรอเบอร์รี่และบลูเบอร์รี่สูตรน้ำตาลน้อย และ มายช้อยส์น้ำผึ้งดอกลำไย TOPS (ท็อปส์)อาทิ ท็อปส์ ไข่ไก่สดปลอดสาร, ท็อปส์ ทูน่ากระป๋อง และท็อปส์ น้ำดื่ม และ SmarteR (สมาร์ตเตอร์) อาทิ สมาร์ทเตอร์ถุงขยะย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ, สมาร์ทเตอร์กระดาษอเนกประสงค์แบบแผ่น, สมาร์ตเตอร์ผลิตภัณฑ์ล้างจาน, สมาร์ตเตอร์น้ำยาซักผ้าสูตรเข้มข้น และสมาร์ทเตอร์ผลิตภัณฑ์เช็ดกระจก เป็นต้น
นอกจากนี้เพื่อให้แคมเปญ TOPS KNOCK PRICE สื่อสารได้อย่างเข้าถึงจึงได้ออกแบบกลยุทธ์ Brand Communication ที่ชัดเจนและแตกต่าง โดยใช้พรีเซ็นเตอร์เป็น “นักมวย” มาร่วมสื่อสารถึงพลังของการ “น็อคราคาให้ต่ำกว่าตลาด” ในการช่วยคนไทยลดภาระค่าครองชีพอย่างแท้จริง ผ่านทั้งช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ของท็อปส์ โดยเรามั่นใจว่าแคมเปญ TOPS KNOCK PRICE จะช่วยยกระดับประสบการณ์ความคุ้มค่าให้ลูกค้าได้มากกว่าที่เคย ตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ท็อปส์ให้เป็นแบรนด์ที่เข้าถึงคนทุกกลุ่มในทุกเจเนอเรชัน ซึ่งพร้อมอยู่เคียงข้างคนไทยในทุกสถานการณ์เศรษฐกิจ และตั้งเป้ากระตุ้นยอดขายเติบโตกว่า 20%
