วันที่ 18 พ.ย. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อช่วงค่ำของวันนี้ ตามเวลาประเทศไทย ได้เกิดเหตุขัดข้องของระบบเว็บไซต์หลายองค์กรหน่วยงานล่ม และทวิตเตอร์ หรือแพลตฟอร์ม X ก็ล่มเช่นกัน รวมถึงอีกหลายบริการทั่วโลก สาเหตุของเว็บล่มครั้งนี้ เกิดจากระบบ Cloudflare ล่ม

Cloudflare คืออะไร?

Cloudflare คือบริษัทผู้ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐานและบริการคลาวด์สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันออนไลน์ โดยมุ่งเน้นหลักในการเพิ่มความเร็ว ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือ ให้กับผู้ใช้งาน

บริการหลักของ Cloudflare

  • Cloudflare ทำงานโดยการเป็นตัวกลาง (reverse proxy) ระหว่างผู้เข้าชมเว็บไซต์กับเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง (origin server) บริการที่สำคัญ ได้แก่:
  • Content Delivery Network (CDN): Cloudflare มีเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์กระจายอยู่ทั่วโลก (มากกว่า 300 เมือง) ซึ่งจะเก็บสำเนาเนื้อหาคงที่ (static content) ของเว็บไซต์ เช่น รูปภาพ, CSS, JavaScript ไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้กับผู้เข้าชมมากที่สุด ทำให้โหลดหน้าเว็บได้เร็วขึ้นอย่างมาก
  • การป้องกัน DDoS (DDoS Protection): Cloudflare เป็นผู้นำด้านการป้องกันการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service (DDoS) โดยจะกรองทราฟฟิกที่เป็นอันตรายออกก่อนที่จะถึงเซิร์ฟเวอร์จริง ช่วยให้เว็บไซต์ยังคงใช้งานได้ต่อเนื่องแม้ถูกโจมตี
  • Web Application Firewall (WAF): ให้บริการไฟร์วอลล์สำหรับเว็บแอปพลิเคชันเพื่อป้องกันการโจมตีช่องโหว่ต่างๆ เช่น SQL Injection และ Cross-site Scripting (XSS)
  • บริการ DNS (Domain Name Service): Cloudflare ให้บริการ DNS ที่มีความน่าเชื่อถือและรวดเร็วสูง ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการนำทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์
  • การซ่อน IP Address: Cloudflare จะซ่อน IP Address จริงของเซิร์ฟเวอร์ต้นทางไว้ ทำให้ผู้โจมตีเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โดยตรงได้ยากขึ้น เพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง
  • SSL/TLS Encryption: ให้บริการการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างผู้ใช้และเว็บไซต์เพื่อความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูล

โดยสรุป Cloudflare ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ตั้งแต่บล็อกเกอร์รายย่อยไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ สามารถทำให้เว็บไซต์ของตนทำงานได้ดีขึ้น ปลอดภัยขึ้น และรองรับผู้ใช้งานได้จำนวนมากโดยไม่ต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่ซับซ้อน

สรุปสาเหตุเว็บล่ม X ล่ม นั้น เกิดจากสถานะระบบ Cloudflare ล่ม กำลังประสบปัญหาในเครือข่ายทั่วโลก

  • Cloudflare กำลังสืบสวนปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าหลายราย
  • ผลกระทบ เกิดข้อผิดพลาด 500 (500 errors) อย่างกว้างขวาง รวมถึง Cloudflare Dashboard และ API ก็ล้มเหลว ด้วย
  • Cloudflare กำลังทำงานเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบทั้งหมดและบรรเทาปัญหา โดยจะมีการอัปเดตเพิ่มเติมในไม่ช้า