ท่ามกลางวิกฤติน้ำท่วมภาคใต้ 2568 โดยเฉพาะสถานการณ์ที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ซึ่งมีรายงานระบุว่าเผชิญกับปริมาณน้ำฝนสะสมสูงถึง 500 มิลลิเมตรใน 24 ชั่วโมง และอาจเป็นน้ำท่วมหนักที่สุดในรอบ 25 ปี ท่ามกลางประชาชนจำนวนมากที่ต้องกลายเป็นผู้ประสบภัย ต้องการการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ซึ่งในสถานการณ์เช่นนี้ย่อมทำให้เราเห็นถึงความจำเป็นในการใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการภัยพิบัติ ในสถานการณ์ฉุกเฉินนี้ จนชื่อของ “Jitasa.Care (จิตอาสาดอทแคร์)” แพลตฟอร์มออนไลน์ ได้ถูกนำมาใช้เป็นศูนย์กลางในการประสานงานและช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยอย่างเป็นระบบ
Jitasa.Care คืออะไร?
Jitasa.Care คือช่องทางออนไลน์ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเชื่อมโยงผู้ประสบภัยพิบัติเข้ากับหน่วยงานช่วยเหลือและจิตอาสาอย่างรวดเร็ว โดยมีวัตถุประสงค์หลัก 3 ข้อคือ
-เป็นศูนย์กลางข้อมูล รวบรวมและจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ประสบภัย จุดที่ต้องการความช่วยเหลือ และทรัพยากรที่มีอยู่ (เช่น อาหาร ยา หรือเรือ)
-วิเคราะห์และจัดสรรทรัพยากร นำข้อมูลพิกัดและความต้องการมาวิเคราะห์ เพื่อจัดส่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมไปยังจุดที่เดือดร้อนที่สุดได้อย่างทันท่วงที
-ประสานงานหลายภาคส่วน ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงานภาครัฐ (เช่น กองทัพบก) องค์กรเอกชน และกลุ่มจิตอาสา ให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
วิธีแจ้งขอความช่วยเหลือที่รวดเร็วและตรงจุด
ความโดดเด่นของ Jitasa.Care คือการออกแบบระบบให้ใช้งานง่าย แม้ในสถานการณ์ตื่นตระหนก ผู้ประสบภัยสามารถเข้าถึง แพลตฟอร์มช่วยเหลือนี้ได้ทันทีที่เว็บไซต์ https://jitasa.care/ โดยมีขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
1.กรอกข้อมูลส่วนตัว ระบุข้อมูลการติดต่อของผู้ประสบภัย
2.ระบุพิกัด แจ้งตำแหน่งที่ต้องการความช่วยเหลือ บนแผนที่ (ซึ่งช่วยให้ทีมกู้ภัยเข้าถึงได้แม่นยำที่สุด)
3.ระบุประเภทความช่วยเหลือ โดยเลือกประเภทความต้องการอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็น…
-การอพยพ (ต้องการให้มารับออกจากพื้นที่)
-ต้องการน้ำและอาหาร
-ฉุกเฉิน/ต้องการแพทย์
เมื่อข้อมูลถูกส่งเข้าระบบ เจ้าหน้าที่และแอดมินอาสาจะเร่งดำเนินการประสานงานเพื่อส่งความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด
ประสิทธิภาพที่ผ่านการพิสูจน์มาแล้ว
Jitasa.Care ไม่ใช่เครื่องมือที่เพิ่งถูกสร้างขึ้น แต่เคยถูกนำไปใช้งานในหลายวิกฤติมาแล้ว เช่น การเป็นช่องทางเชื่อมโยงผู้ป่วยโควิด-19 กับอาสาสมัครในช่วงวิกฤติโรคระบาด รวมถึงการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่อื่นๆ เช่น อำเภอแม่สาย และจังหวัดน่าน ซึ่งทางคุณวสันชัย วงศ์สันติวนิช หัวหน้าทีมพัฒนา Jitasa.Care ได้เน้นย้ำถึงศักยภาพของแพลตฟอร์มนี้ในการเป็นเครื่องมือสำคัญที่เชื่อมโยงความช่วยเหลือในภาวะวิกฤติ ให้การดำเนินงานเป็นระบบและรวดเร็วยิ่งขึ้น..
