วันนี้(18 ก.พ) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ระบบโทรศัพท์ของ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ เอ็นที ได้เกิดขัดข้อง บางพื้นที่ จนส่งผลกระทบถึงการใช้งานของหลายหน่วยงาน ที่ใช้บริการของเอ็นที โดยเฉพาะหน่วยงานภาครัฐ และ เอกชน ธนาคาร ที่ใช้บริการเบอร์ คอล เซ็นเตอร์ เลขหมาย 4 หลัก ที่ไม่สามารถใช้งานได้ ต้อง แจ้งกับทางผู้ต้องการติดต่อ และ ลูกค้า ไปใช้ หมายเลขโทรฯ ขึ้นต้น 02 แทน
ทั้งนี้ เมื่อตรวจสอบไปยัง เอ็นที ได้แจ้งว่า ระบบไม่ได้ล่มทั่วประเทศ มีเฉพาะบางกลุ่มหรือบางพื้นที่ที่เกิดขัดข้อง ดาวน์ลง แต่ปัจจุบันได้ทำการแก้ไข ซึ่งหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว และขณะนี้ทางเอ็นทีกำลังเร่งหาสาเหตุที่ทำให้ระบบเกิดขัดข้อง และจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ล่าสุทาง เอ็นที ได้ออกคำชี้แจงว่า ขออภัยจากเหตุขัดข้อง และได้แก้ไขให้กลับมาใช้ได้ตามปกติแล้ว และได้เพิ่มมาตรการเฝ้าระวังไม่ให้เกิดเหตุขัดข้องในลักษณะนี้ขึ้นอีก
