เมื่อวันที่ 2 เม.ย. นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รมว.แรงงาน โพสต์ข้อความผ่านเพจเฟซบุ๊กว่า ตนได้ทราบเรื่องกรณีที่มีคนนำเลขบัตรประชาชน 13 หลักของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ที่หาได้จากอินเทอร์เน็ต ไปลงทะเบียนใช้งานระบบ e-self service ของสำนักงานประกันสังคม แล้วใส่อีเมลและเบอร์โทรฯ ของตัวเองแทน จากนั้นก็นำภาพหน้าจอที่ปรากฏมาโพสต์เผยแพร่นั้น  

ตนขอชี้แจงให้ชัดเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด ว่า ระบบประกันสังคมไม่ได้ถูกแฮก ข้อมูลในฐานข้อมูลของประกันสังคมไม่ได้รั่วไหล สิ่งที่เกิดขึ้น คือ การแอบอ้างข้อมูลบุคคลอื่น ซึ่งผิดกฎหมายชัดเจน ต้นตอที่แท้จริงของปัญหานี้คือการที่ข้อมูลส่วนตัวของประชาชนถูกนำมาซื้อขายในอินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวาง ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องแก้กันในระดับประเทศ ไม่ใช่แค่ในส่วนของประกันสังคม เบื้องต้น สำนักงานประกันสังคมได้แจ้งความเพื่อดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิดตามกฎหมายจนถึงที่สุดแล้ว

ทั้งนี้การลงทะเบียนใช้งานระบบ e-self service โดยยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD ปลอดภัยกว่าระบบเดิมแน่นอน เพราะสามารถทำพิสูจน์ตัวตนได้ (IAL2) และสามารถเข้าระบบผ่านแอปทางรัฐ ที่มีการเชื่อมโยงกับระบบ e-self service กับ สปส. เรียบร้อยแล้วได้อีกช่องทางหนึ่ง

ด้วยเหตุนี้ จึงมองว่าการเปิดให้ประชาชน มีช่องทางการเข้าใช้บริการภาครัฐได้หลายช่องทางผ่านการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย จะทำให้การให้บริการตามนโยบาย digital government และมาตรการต่างๆ ที่ต้องมีการลงทะเบียนยืนยันตัวตน เช่น มาตรการช่วยเหลือแรงงาน หรือการยื่นขอรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของแรงงาน ได้รับความเชื่อมั่นยิ่งขึ้น สิ่งสำคัญ ต้องไม่ลืมพี่น้องที่เข้าถึงเทคโนโลยียากด้วย เช่น กลุ่มผู้สูงอายุ ผู้พิการ และแรงงานที่ไม่ถนัดแอปพลิเคชัน โดยตนจะประสานให้สำนักงานประกันสังคมหารือกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) เพื่อวางแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน

“ผมขอย้ำอีกครั้งครับว่าระบบประกันสังคมไม่ได้โดนแฮก แต่มีคนเอาข้อมูลที่หลุดไปในอินเทอร์เน็ตมาแอบอ้าง ซึ่งผิดกฎหมาย และถูกดำเนินคดีแล้ว ปัญหาจริงๆ คือการแก้ปัญหาข้อมูลส่วนตัวคนไทยที่หลุดจากระบบปฏิบัติการในหลายระดับ ซึ่งเรื่องนี้ต้องแก้กันทั้งระบบครับ” นายจุลพันธ์ กล่าว

นายจุลพันธ์ กล่าวต่อว่า ตอนนี้หน้าเว็บของ สปส. หากมีผู้ประกันตน ต้องการลงทะเบียนใช้งานระบบ e-self service ระบบจะแจ้ง QR code ให้ ดาวน์โหลดแอป Thai ID ก่อน หากยืนยันตัวตนผ่าน Thai ID เรียบร้อยแล้ว ก็สามารถ log in เข้าระบบ e-self service ของประกันสังคมได้เลย โดยเริ่มใช้งานตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ซึ่งจะคอยติดตามความคืบหน้าต่อไปอย่างใกล้ชิด