สำนักข่าวต่างประเทศรายงานจากกรุงนิวเดลี ประเทศอินเดีย เมื่อวันที่ 21 ก.ย. ว่าบริษัทสตาร์บัคส์ เครือร้านกาแฟรายใหญ่ระดับโลกของสหรัฐ ลงนามในข้อตกลงกับรัฐบาลรัฐทมิฬนาฑู เพื่อจัดตั้งศูนย์ความสามารถระดับโลก (จีซีซี) ในเมืองเจนไน และเตรียมจ้างบุคลากรด้านเทคโนโลยีประมาณ 800 คน
รัฐบาลรัฐทมิฬนาฑูไม่ได้เปิดเผยมูลค่าการลงทุนของโครงการดังกล่าว ขณะที่สตาร์บัคส์ ซึ่งมีร้านกาแฟในอินเดียประมาณ 500 สาขา ผ่านการร่วมทุนกับบริษัททาทา คอนซูเมอร์ โปรดักส์ ยังไม่ได้แสดงความเห็น
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นไม่กี่วัน หลังบริษัทวอลกรีนส์ เชนร้านขายยาของสหรัฐ ลงนามในข้อตกลงจัดตั้งจีซีซีในเมืองหลวงของรัฐทมิฬนาฑู ซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์เทคโนโลยีของบริษัทระดับโลกหลายแห่ง อาทิ ซิตี้ แบงก์ บาร์เคลย์ส และอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
รัฐบาลท้องถิ่นของรัฐทมิฬนาฑูระบุว่า เมืองเจนไนมีสัดส่วนศูนย์จีซีซีของอินเดียประมาณ 10% โดยความพร้อมด้านบุคลากรทักษะสูง อัตราการลาออกต่ำ และโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม เป็นปัจจัยสำคัญที่ดึงดูดการลงทุน
ทั้งนี้ อินเดียเป็นศูนย์กลางจีซีซีขนาดใหญ่ที่สุดของโลก โดยมีศูนย์มากกว่า 2,100 แห่ง จ้างงานประมาณ 2.36 ล้านคน และสร้างรายได้เกือบ 100,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี (ราว 3.32 ล้านล้านบาท)
ปัจจุบันจีซีซีไม่ได้จำกัดอยู่เพียงงานสนับสนุนสำนักงานที่มีต้นทุนต่ำ แต่ยังรองรับงานมูลค่าสูง เช่น การเงิน การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการวิจัยและพัฒนา.
เรียบเรียงโดย : ทีมข่าวต่างประเทศ
เครดิตภาพ : REUTERS
