รายงานข่าวจาก บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (มหาชน) จำกัด หรือ ดีแทค เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีลูกค้าสมัครบริการเสริม ในกลุ่มดีแทค บียอนด์ ผ่านช่องทางดีแทค แอพพลิเคชั่น โดยเฉพาะด้านข่าวสารและบันเทิง ที่ใช้บริการดูดวง มากถึง 20% ของลูกค้าบริการเสริมทั้งหมด แม้ในช่วงโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนในการใช้ชีวิตทุก ๆ ด้าน รวมถึงเศรษฐกิจที่แย่ลง หลายคนตกงาน บริษัทปิดไปจำนวนมาก แต่ธุรกิจดูดวงกลับมีคนใช้บริการเพิ่มมากขึ้น และคนที่ใช้บริการมักจะเป็นวัยหนุ่มสาว และคนวัยทำงาน
ในครึ่งปีหลัง จึงได้ร่วมมือมือกับ มูเตเวิร์ล ผู้นำเทรนมูวอลเปเปอร์มือถือเสริมดวง เปิดบริการใหม่ “คนดวงดี” บริการดูดวงแบบครบวงจร สำหรับลูกค้าที่ชื่นชอบดูดวงรายวัน แก้ดวงร้ายให้กลายเป็นดี และช่วยเสริมดวง ให้ปังด้วยวอลเปเปอร์เสริมดวง และบริการ “ดีแทคเบอร์มงคลเฉพาะคุณ” ที่เสนอเบอร์มงคลที่ตรงกับดวงวันเกิด ของแต่ละบุคคล ช่วยเสริมความมงคลเฉพาะแต่ละคน ให้ การงาน การเงิน ความรัก ราบรื่น ซึ่งทุกเบอร์ถูกเลือกโดย อาจารย์ช้าง ทศพร ศรีตุลา กูรูด้านศาสตร์ตัวเลขระดับประเทศ
ทั้งนี้ที่ผ่านมาดีแทคได้ทำการศึกษาพฤติกรรม กลุ่มลูกค้าสายมู และได้ทำความเข้าใจในความต้องการ ของลูกค้ากลุ่มนี้อย่างลึกซึ้งพบว่าคนไทยกลุ่มที่ใช้วอลเปเปอร์มือถือเสริมดวงมีคนใกล้ตัวใช้อยู่ 92.6% รู้จักวอลเปเปอร์มือถือเสริมดวงจากการโฆษณา 39.8% รู้จักผ่านเพื่อน 37.8% รู้จักจากอินฟลูเอนเซอร์ 20.7% ซึ่งมีวัตถุประสงค์ในการใช้วอลเปเปอร์มือถือเสริมดวง คือ 1. เรียกทรัพย์ 31.3% 2. งานรุ่ง 24.2% 3. รักปัง 16.8% 4. ผู้ใหญ่เมตตา 11% 5. สุขภาพ 7.9%
“การเปลี่ยนหน้าจอโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ ที่เห็นทุกวัน กำลังเป็นเทรนด์โดยมีศาสตร์ต่างๆ เข้ามาเป็นองค์ประกอบ สามารถดึงดูดและเสริมดวงชะตาในด้านต่างๆ ที่ต้องการ เช่น เสริมเรื่องการเงิน การงาน ความรัก การร่วมมือกับพันธมิตรบริษัทผู้ผลิตคอนเทนต์ ทั้งศาสตร์ ฮวงจุ้ย ไพ่ยิปซี โหราศาสตร์ดวงดาว เลขศาสตร์ เป็นต้น จึงเป็นโอกาสที่ดีแทคได้พัฒนาบริการมาเสนอให้ตรงกับความต้องการลูกค้ากลุ่มนี้”
