“แมคโดนัลด์” สิงคโปร์ จ่อเก็บเงินถ้าลูกค้าขอซอสเพิ่ม อ้างลดต้นทุน-ขยะอาหาร

สำนักข่าวซินหัวรายงานจากประเทศสิงคโปร์ เมื่อวันที่ 7 ธ.ค. ว่า นโยบายใหม่ของแมคโดนัลด์สิงคโปร์ กำหนดราคาจำหน่ายซอสต่าง ๆ อาทิ บาร์บีคิว แกงกะหรี่ และฮันนี่มัสตาร์ด อยู่ที่ 0.50 ดอลลาร์สิงคโปร์ (ราว 12 บาท) ต่อซอง ในกรณีลูกค้าขอซอสเพิ่ม ส่วนราคาน้ำสลัด อาทิ น้ำสลัดงาคั่วญี่ปุ่น จะอยู่ที่ 0.70 ดอลลาร์สิงคโปร์ (ราว 17 บาท) ต่อซอง หากลูกค้าขอเพิ่ม

อย่างไรก็ดี ซอสมะเขือเทศและซอสพริกกระเทียม ซึ่งเป็นซอสหลัก 2 ชนิดของแมคโดนัลด์สิงคโปร์ จะยังคงให้บริการฟรี โดย “อ้างอิงตามการจัดสรรที่กำหนดตามรายการสั่งอาหาร”

แมคโดนัลด์สิงคโปร์ อธิบายในแถลงการณ์ ว่านโยบายดังกล่าวเป็นก้าวย่างสำคัญของการ “ช่วยจัดการกับขยะอาหารและต้นทุนอาหารที่เพิ่มสูงขึ้น” ซึ่งเป็นความท้าทายที่กำลังเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม

อนึ่ง สื่อท้องถิ่นของสิงคโปร์รายงานว่า มีการใช้นโยบายเก็บเงินค่าเครื่องปรุงเพิ่มที่คล้ายกันนี้มานานหลายปีแล้ว แต่ไม่ได้บังคับใช้อยู่ตลอดเวลา

ด้านพนักงานร้านสาขาแห่งหนึ่งของแมคโดนัลด์ในสิงคโปร์ กล่าวว่า ลูกค้ายังสามารถขอเพิ่มซอสได้ฟรีในตอนนี้ แต่ “ไม่ใช่ในปีหน้า”

ขณะที่แมคโดนัลด์บางสาขาในสิงคโปร์ นำโปสเตอร์มาติดบริเวณเคาน์เตอร์รับสินค้า ซึ่งมีข้อความว่า “ชอบซอสดิปของเราเหรอ งั้นมาเอาไปเพิ่มในราคาเพียงซองละ 50 เซนต์” พร้อมแปะรหัสคิวอาร์ที่เชื่อมต่อไปยังรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย

เรื่องนี้ได้รับการตอบรับทั้งดีและไม่ดี ลูกค้าบางส่วนแสดงความไม่พอใจ โดยมองว่า แมคโดนัลด์ตั้งราคาสินค้าไว้สูงอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม บริษัทเพิ่มการรับคำติชมบนเว็บไซต์ เพื่อจัดการข้อกังวลของลูกค้า ซึ่งไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้.

ข้อมูล : XINHUA

เครดิตภาพ : AFP