เมื่อวันที่ 5 มี.ค. พล.ต.อ.เพิ่มพูน ชิดชอบ รมว.ศึกษาธิการ กล่าวถึงผลการสำรวจของนิด้าโพลที่ระบุว่ามีกระทรวงที่ปฏิบัติงานและได้รับการสำรวจในระดับที่พอใจสูง 7 กระทรวง โดยกระทรวงศึกษาธิการ เป็นกระทรวงที่ได้รับคะแนนในระดับพอใจ 47.33% เป็นอันดับที่ 2 ว่า ผลโพลดังกล่าวเป็นการประเมินภาพรวมการทำงาน ซึ่งตนได้มอบหมายให้นายสุเทพ แก่งสันเทียะ ปลัดกระทรวงศึกษาธิการ (ศธ.) ได้ประสานขอข้อมูลจากนิด้าโพล เพื่อรวบรวมข้อมูลและอยากทราบว่าในโพลดังกล่าว สัดส่วนการสำรวจสิ่งที่ประชาชนไม่พอใจมีเรื่องอะไรบ้าง ซึ่ง ศธ. จะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาต่อไป โดยการสำรวจแม้มีสิ่งที่พอใจ ตนก็จะทำสิ่งเหล่านี้ให้ดีมากยิ่งขึ้น ส่วนเรื่องที่ประชาชนไม่พอใจ ตนก็จะปรับปรุงแก้ไขและดำเนินการให้ดีขึ้นกว่าเดิมเช่นเดียวกัน เนื่องจาก ศธ. ถือเป็นหน่วยงานการศึกษาและเป็นการทำงานที่ต้องการให้ประชาชนยอมรับในสิ่งที่เราทำ
รมว.ศึกษาธิการ กล่าวต่อไปว่า ทั้งนี้ตนขอขอบคุณประชาชนทุกคนที่กรุณาให้ความพึงพอใจจนทำให้กระทรวงศึกษาธิการ ถูกสำรวจมาเป็นอันดับสอง แต่ผลสำรวจดังกล่าว มองว่าเป็นการสำรวจความคิดเห็นจากนักเรียน เพราะส่วนใหญ่นักเรียนจะรับรู้การทำงานของ ศธ. ซึ่งจากนี้ตนคิดว่าจะเพิ่มการประชาสัมพันธ์นโยบายการศึกษาด้านต่างๆ ให้ผู้ใหญ่ได้รับรู้มากขึ้น โดยตนยืนยันว่าแม้ผลสำรวจจะมีความพึงพอใจในการทำงาน แต่ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ซึ่งมีการหารือร่วมกันกับ รมช.ศึกษาธิการ และผู้บริหาร ศธ. ทุกคนว่าจะทำอย่างไรให้ผลสำรวจต่างๆ จากประชาชนถึงการทำงานการศึกษามีความพึงพอใจมากยิ่งขึ้น และหากประชาชนคิดว่าสิ่งใดที่กระทรวงศึกษาธิการยังไม่ได้ดำเนินการ ตนก็จะทำให้เป็นที่พอใจด้วย ดังนั้นขอให้ประชาชนแจ้งข้อมูลที่อยากให้เราช่วยแก้ปัญหาเรื่องใดมาได้ ที่สายด่วน ศธ. 1579 เพื่อที่ ศธ. จะรวบรวมข้อมูลแก้ไขปัญหาต่อไป
