เมื่อวันที่ 2 เม.ย. น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เดินทางเข้าเยี่ยมที่ศูนย์พักคอยญาติผู้ประสบภัยจากเหตุการณ์อาคารสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน (สตง.) แห่งใหม่ที่ถล่มลงมา โดยนายกรัฐมนตรี ได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่สำนักงานเขตจตุจักร ถึงขั้นตอนการรองรับญาติ พร้อมเข้าเยี่ยมให้กำลังใจกับญาติผู้ประสบภัยที่มาอยู่ในจุดพักคอยดังกล่าว

ภายหลังการเข้าเยี่ยมญาติผู้ประสบภัยกว่า 20 นาที น.ส.แพทองธาร ได้เดินทางกลับ ผู้สื่อข่าวสอบถามว่า ได้พูดคุยกับญาติของผู้สูญหายว่าพอใจในศูนย์พักพิงหรือไม่ น.ส.แพทองธาร ตอบเพียงว่า “ใช่ค่ะ ได้คุย” ผู้สื่อข่าวถามย้ำว่าญาติโอเคหรือไม่ น.ส.แพทองธาร ตอบว่า “ก็โอเคนะ”

เมื่อผู้สื่อข่าวถามต่อว่า ได้พูดให้กำลังใจอะไรกับญาติหรือไม่ น.ส.แพทองธาร ระบุว่า “ให้มีกำลังใจ ให้ดูแลตัวเองด้วย อย่าเพิ่งป่วยไป”

จากนั้น นายกรัฐมนตรีเดินทางกลับโดยทันที เนื่องจากต้องไปต้อนรับนายเค พี ศรรมะ โอลี นายกรัฐมนตรีเนปาลและภริยาในโอกาสเดินทางเยือนประเทศไทยอย่างเป็นทางการในฐานะแขกของรัฐบาล