นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ทรูได้ยกระดับมาตรฐานเครือข่าย ด้วยการรวมเสาเครือข่ายสัญญาณเสร็จเรียบร้อยแล้ว ส่งผลให้การใช้งาน 5 จี มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นกว่า 80% ขณะที่บางพื้นที่ที่เปิด 5จี คลื่น 2600 เมกะเฮิรตซ์ แบบเต็มแบนด์ 90 เมกะเฮิรตซ์ ไปก่อนหน้านี้ ให้ประสิทธิภาพดีกว่าเดิมราว 50% จึงเดินหน้าสื่อสารถึงการเป็นผู้นำเครือข่าย ผ่าน 3 กลยุทธ์สำคัญ ที่จะยกระดับทั้งประสิทธิภาพเครือข่ายและประสบการณ์ลูกค้า คือ ความไว้วางใจได้ (เพื่อให้ลูกค้าเชื่อมั่นได้ในทุกสถานการณ์ ความเป็นเลิศ ทั้งด้านคุณภาพ ความเร็ว และความครอบคลุมของสัญญาณ และนวัตกรรม ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อความเป็นเลิศในการบริการ
นายประเทศ ตันกุรานันท์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ทรู ใช้เวลาในการรวมเสาเครือข่ายหลังควบรวมกับดีแทคกว่า 2 ปี ครึ่ง จนเสร็จเรียบร้อย เป็น “‘One Network’ โครงการนี้เป็นการยกระดับเครือข่ายสู่ความทันสมัย โดยนำเสาสัญญาณและโครงสร้างพื้นฐานของทั้งสองเครือข่ายมาผสานเป็นหนึ่งเดียว เลือกใช้เสาสัญญาณที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด เพื่อรองรับการใช้งานในปัจจุบันและอนาคต พร้อมขยายความครอบคลุมของสัญญาณ 5จี และ 4จี ให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังใช้เทคโนโลยี ‘Spectrum Pooling’ ผสานคลื่นความถี่สำคัญเข้าด้วยกัน ทำให้ลูกค้าทั้งทรูมูฟ เอช และดีแทคสามารถใช้ทรัพยากรเครือข่ายร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ ส่งผลให้ได้สัญญาณที่แข็งแกร่ง ความเร็วที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัดทั่วประเทศ

ด้านนาย โอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และมีเดีย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ทรู จะสื่อสาร แนวคิด ‘POWER UP NATION’S SMILE พร้อม! UP สัญญาณ UP ความสุข’ ส่งมอบประสบการณ์แห่งความสุขที่ดียิ่งขึ้น ตลอดปีนี้ ผ่านแคมเปญ ‘ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน’ กิจกรรมพิเศษร่วมกับพันธมิตร และการปรับโฉมจุดบริการต่าง ๆ ให้ลูกค้าากว่า 47.5 ล้านคน ของทั้งสองแบรนด์ ใช้งาน 5จี ให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าผ่าน ทรู ไซเบอร์ เซฟ ที่ใช้เทคโนโลยี เอไอ ขั้นสูงในการตรวจจับ บล็อก และแจ้งเตือนภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ลดความเสี่ยงจากสแกมเมอร์ และยังเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศไทยให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนอีกด้วย
“การแข่งขันเรื่องที่ 1 ไม่ได้มองเรื่องความเร็วอย่างเดียวอีกต่อไป ทรู จะมีทั้งเรื่องการอัพสัญญาณเครือข่ายที่ดีขึ้น การให้สิทธิพิเศษที่มากขึ้น และช่วยให้ลูกค้าใช้งานเครือข่ายได้อย่างปลอดภัยด้วย”



