นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) เปิดเผยในงานประชุมใหญ่ สหภาพไปรษณีย์แห่งเอเชียและแปซิฟิก (เอพีพียู) สมัยที่ 13 ว่า ที่ผ่านมาไปรษณีย์ไทย หรือ ปณท ได้ปรับปรุงการปฏิบัติการให้สามารถก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี มีการพัฒนาจุดแข็ง และบริการไปรษณีย์ที่สำคัญ เพื่อให้สามารถรองรับความต้องการของลูกค้า ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เช่น การพัฒนาช่องทางจำหน่าย สินค้าอีคอมเมิร์ซ ผ่านเว็บไซต์ thailandpostmart.com ทำให้เกษตรกรหรือผู้ผลิตในท้องถิ่น สามารถเข้าถึงเครือข่ายของ ปณท ทั้งที่เป็น ที่ทำการไปรษณีย์และช่องทางจำหน่ายทางออนไลน์ รวมถึงได้มีการพัฒนาระบบการจัดการเอกสาร แบบเบ็ดเสร็จ หรือ ทีดีเอช ซึ่งเป็นช่องทางในการส่งต่อข้อมูลหรือข่าวสารผ่านแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ แทนการนำจ่ายเอกสารทางกายภาพ
ทั้งนี้ “ ดิจิทัล โพสต์ ไอดี” เป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมซึ่งปรับเปลี่ยนรหัสไปรษณีย์ 5 หน่วย ไปสู่บริการ ดิจิทัล ไอดี ที่เน้นการระบุสถานที่นำจ่าย ระบบจ่าหน้าดิจิทัลสามารถเชื่อมต่อกับระบบ จีพีเอส เพื่อให้สามารถระบุสถานที่ และที่อยู่ได้ทันที ทำให้การนำจ่ายสามารถทำได้รวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น ระบบนี้จะเชื่อมต่อกับข้อมูลส่วนตัว ของหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล และบริษัทเอกชน เช่น หน่วยงานที่ให้บริการสวัสดิการของรัฐ บริการการเงิน ข้อมูลสถิติประชากรและครัวเรือน บริการด้านการศึกษา ซึ่งเป็นข้อมูลที่ต้องรักษาความลับ ตามกฎหมาย การรักษาข้อมูลส่วนบุคคล (พีดีพีเอ)
“กิจการไปรษณีย์นับว่ามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาเศรษฐกิจ และสังคมในระดับประเทศและระหว่างประเทศ ซึ่งประสบกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งในด้านการสื่อสาร ขนส่งโลจิสติกส์ เป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีด้านการสื่อสารในยุคดิจิทัล ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากหน่วยงานของรัฐ และต้องใช้เครือข่ายของการไปรษณีย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดผ่าน ไอโอที และ บิ๊ก ดาต้า โดยต้องเน้นความสำคัญในเรื่อง ไซเบอร์ ซิเคียวริตี้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วย เชื่อว่า กิจการไปรษณีย์กำลังก้าวสู่บทใหม่ จะส่งผลต่อการเติบโตอย่างยั่งยืนของกิจการไปรษณีย์ และความเป็นอยู่ของประชาชนของแต่ละประเทศดีขึ้น ซึ่งประเทศไทยพร้อมที่จะร่วมมือและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ผ่านกิจกรรมต่างๆ ของ เอพีพียู” นายชัยวุฒิ กล่าว
