เมื่อวันที่ 27 ม.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจ กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) นำหมายศาลเข้าตรวจค้น บริษัท หงษ์ทอง.COM เจ้าของแพลตฟอร์มซื้อขายสลากกินแบ่งรัฐบาล หรือลอตเตอรี่ออนไลน์รายใหญ่ เพื่อตรวจสอบการทำธุรกิจและราคาขายสลากฯ โดยเจ้าหน้าที่ได้ขอตรวจสอบหลักฐานการซื้อขายย้อนหลังทั้งหมด รวมทั้งเซิฟเวอร์ที่ใช้งาน ซึ่งทางผู้บริหารได้นำหลักฐานเอกสารทั้งหมดมาชี้แจง รวมถึงพาตรวจสอบภายในบริษัท พบว่ามีลอตเตอรี่ใบจริงอยู่ในห้องเก็บรักษา
น.ส ฐิตาภา ธนทรัพย์ ปรีชาญ์ ประธานบริหาร บริษัท หงษ์ทอง.COM กล่าวว่า หงษ์ทอง.COM ขายสลากฯใบจริงซึ่งลูกค้าที่ซื้อไปหากประสงค์จะรับสลากฯใบจริงก็สามารถมารับได้ด้วยตนเองที่สำนักงาน แต่หากไม่สะดวกมารับเองทางบริษัทจะส่งทางไปรษณีย์ไปให้คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเล็กน้อย และถ้าถูกรางวัลจะมารับเองหรือมอบหมายให้ผู้อื่นมารับรางวัลแทนก็ได้ หรือจะไม่ประสงค์ออกนามก็เป็นสิทธิ ซึ่งที่ผ่านมามีลูกค้าถูกรางวัลที่ 1 และส่งคนอื่นเข้ามารับรางวัลแทน แต่การที่ให้คนมารับแทนโดยไม่มีใบมอบฉันทะมาแสดงทำให้เกิดเข้าใจผิดว่ามีการจ้างคนมารับรางวัล และมีการขายหวยทิพน์ ดังนั้น เพื่อไม่เกิดปัญหาซ้ำรอยหลังจากนี้จะไม่ให้ตัวแทนมารับรางวัลโดยไม่มีหลักฐานดังกล่าวอีก
นายเสกสรรค์ เสนาชู ที่ปรึกษาทางกฎหมาย บริษัท หงษ์ทอง.COM กล่าวว่า หลังนายนวัฒน์ อิสรไกรศีล โจมตีบริษัทฯ ยอดขายสลากฯ ก็ลดลง เนื่องจากถูกบั่นถอนความน่าเชื่อ จนเกิดความเสียหาย ทางบริษัทฯ จึงต้องดำเนินการฟ้องร้องดำเนินคดีกับนายนวัฒน์ต่อไป
น.ส.ปิยะนันท์ ทิมโพธิ์กลาง ที่ปรึกษาทางการตลาด บริษัท หงษ์ทอง.COM ยอมรับว่า ที่ผ่านมาบริษัทฯ อาจจะทำการตลาดและการโฆษณาผิดพลาดดูเกินจริงไปบ้าง ซึ่งจากนี้จะนำไปเป็นบทเรียนทำแผนการตลาดใหม่ และขอโทษประชาชนที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด
พ.ต.ท.ไพรัช พรมวงศ์ รอง ผกก.1 บก.ปคบ. กล่าวว่า สืบเนื่องจากสำนักงานสลากฯ เคยร้องทุกข์ว่ามีการขายลอตเตอรี่ออนไลน์เกินราคา และอาจไม่มีสลากฯ อยู่จริง หรือขายหวยทิพย์ จึงดำเนินการตรวจสอบ ในส่วนกรณีบริษัท หงษ์ทอง ก่อนหน้านี้เจ้าหน้าที่ได้ล่อซื้อลอตเตอรี่ 7 ใบทางออนไลน์ และมาตรวจสอบในวันนี้ พบว่ามีสลากฯ ตรงกับที่เจ้าหน้าที่ซื้อไว้จริงเก็บรักษาไว้ แต่ก็ต้องมีการตรวจสอบย้อนหลังไปว่ามีการลักลอบขายหวยทิพย์หรือไม่.
