เมื่อวันที่ 13 ก.พ.ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เว็บไซต์ข่าว “China Press” รายงานเหตุการณ์ระทึกกลางห้างสรรพสินค้าใหญ่แห่งหนึ่ง ในปีนัง ประเทศมาเลเซีย หลังมีผู้ใช้บัญชีติ๊กต็อกรายหนึ่ง โพสต์ภาพเหตุการณ์รองเท้าเด็กติดบันไดเลื่อนเมื่อวันที่ 12 ก.พ.ตามเวลาท้องถิ่นที่ผ่านมา โดยในคลิปเป็นภาพขณะพนักงานร้านค้าและประชาชนที่มาใช้บริการห้างต่างพยายามรุมช่วยเด็กที่อยู่ในอ้อมกอดของแม่ โดยร้องไห้ตะโกนซ้ำๆว่า “รักพ่อ ใจดีร่วมกันช่วยเหลือ เด็กจึงปลอดภัยและไม่ได้รับบาดเจ็บรุนแรง

โดยผู้โพสต์เล่าว่า ขณะเกิดเหตุครอบครัวของเธอกำลังใช้บันไดเลื่อนจากชั้น 2 ลงไปชั้น 1 ทันใดนั้น ลูกชายวัย 8 ขวบ ของเธอ ที่ยืนอยู่ข้างหน้าเกิดถูกบันไดเลื่อนหนีบเท้าร้องลั่นด้วยความตกใจ จึงรู้ทันทีว่ามีบางอย่างผิดปกติ เลยได้ตะโกนสุดเสียงว่า “ช่วยด้วย ช่วยด้วย” จากนั้นสามีพยายามดึงรองเท้าลูกออกมาแต่ไม่สำเร็จ บันไดเลื่อนยังคงเคลื่อนทำให้รองเท้าติดแน่นขึ้นต่อไปเรื่อยๆ

จากนั้นพี่สาวของเด็กได้รีบไปกดปุ่มหยุดฉุกเฉินของบันไดเลื่อนทันทีทำให้หยุดทำงาน แต่เท้าเด็กก็ติดค้างอยู่อย่างนั้น ก่อนที่ผู้เป็นแม่จะรีบโทรแจ้งหน่วยกู้ภัย ขณะที่สามีภรรยาคู่หนึ่งเข้ามาช่วยปลอบเด็ก พร้อมแนะนำให้พ่อแม่เด็กตั้งสติ หลีกเลี่ยงการดึงขาเด็กออกมาทันที เพื่อป้องกันการบาดเจ็บที่อาจเกิดมากขึ้น

จากนั้นพนักงานร้านค้ารีบนำกรรไกรมาส่งให้ ชายเชื้อสายอินเดียคนหนึ่งรับไปและพยายามช่วยเหลือ จนสามารถปลดขาของเด็กออกได้สำเร็จ ตรวจสอบพบเด็กมีอาการข้อเท้าแพลง พนักงานร้านชานำน้ำแข็งมาให้ประคบลดอาการเจ็บปวด ขณะเจ้าหน้าที่ห้างนำรถเข็นมานำเด็กไปส่งโรงพยาบาลต่อไป
@paulabutikori seorang kanak ii tersangkut kaki di eskelator. mak bapak kena pantau anak ii ketika menaiki eskelator#fyp #viral
♬ Originalton – lyrc_btrk
ท้ายที่สุด ผู้โพสต์เตือนผู้ปกครองให้กำชับเด็ก ๆ ยืนบริเวณกึ่งกลางบันไดเลื่อน หลีกเลี่ยงการอยู่ใกล้ขอบขั้นบันไดหรือด้านหลัง ไม่ว่าจะสวมรองเท้าประเภทใดก็ตาม พร้อมยังแนะนำว่า หากเกิดเหตุลักษณะนี้ ควรตะโกนว่า “หยุดบันไดเลื่อน!” แทนที่จะตกใจตะโกนเพียงคำว่า “ช่วยด้วย!” เพื่อให้ผู้คนที่อยู่ในบริเวณดังกล่าวเข้าใจสถานการณ์และเข้าช่วยเหลือได้ทันทีและเร็วขึ้น
ข้อมูล-ภาพ เว็บไซต์ “China Press”