หลี่เจียฉี อินฟลูเอนเซอร์ชื่อดังของจีน เจ้าของฉายา ‘ราชาลิปสติก’ จากยอดขายลิปสติก 15 ล้านแท่งใน 5 นาที ด้วยการไลฟ์สดของเขาบนแพลตฟอร์ม ‘เถมเป่า’ ได้หายตัวไปอย่างลึกลับ หลังจากที่เขาเกิดเหตุการณ์ท้าทายระบบเซ็นเซอร์ของทางการจีนในระหว่างที่เขาไลฟ์สดเพื่อขายไอศกรีม ‘เวียนเน็ตตา’ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์จากบริษัทยูนิลีเวอร์ ในช่วง 21.00 น. ของวันที่ 3 มิ.ย. ที่ผ่านมา
หลี่ นำไอศกรีม คุกกี้ และแท่งช็อกโกแลต มาตกแต่งในจาน ซึ่งดูคล้ายกับรถถัง หลังจากที่เขาปรากฏตัวทางออนไลน์ไม่กี่นาที การไลฟ์สดก็โดนตัดสัญญาณ
ผู้ชมที่อยู่ในวัยซึ่งเคยรับรู้เหตุการณ์นองเลือดที่เทียนอันเหมินเมื่อวันที่ 4 มิ.ย. 2532 สันนิษฐานว่า การโดนตัดสัญญาณไลฟ์สดของหลี่เจียฉี อาจมีสาเหตุมาจากหน้าตาของขนมในจานที่ดูเหมือนรถถัง ขณะที่วันรุ่งขึ้น (4 มิ.ย.) เป็นวันรำลึกเหตุการณ์สังหารหมู่ที่เทียนอันเหมิน ซึ่งสัญลักษณ์หนึ่งของเหตุการณ์นี้คือ ภาพของชายคนหนึ่งที่ยืนจ้องมองรถถังที่จอดเรียงกันอยู่บนถนนในกรุงปักกิ่ง การกระทำของ หลี่ จึงอาจถูกมองว่าเป็นประเด็นที่อ่อนไหวทางการเมือง
นอกเหนือจากจะทำให้แฟน ๆ กังวลเรื่องสวัสดิภาพของ หลี่เจียฉี แล้ว การหายตัวอย่างกะทันหันของเขาอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อวงการอีคอมเมิร์ซของจีน ซึ่งการไลฟ์สดของอินฟลูเอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงมีบทบาทสำคัญต่อการสร้างยอดขาย โดยเฉพาะในช่วงที่จะทำยอดขายสินค้าได้สูงอย่างในเทศกาล ‘618’ ซึ่งกำลังใกล้เข้ามา
หลี่เจียฉี ซึ่งมีผู้ติดตามเป็นจำนวนมากถึง 64 ล้านราย ไม่ปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มใด ๆ เลย หลังจากการไลฟ์สดเจ้าปัญหาที่โดนตัดสัญญาณทิ้งกลางอากาศ การที่เขาหายไปจะส่งผลเสียต่อสินค้าหลายแบรนด์ที่มีเป้าหมายจะเพิ่มยอดขายในระหว่างเทศกาล 618 ซึ่งเป็นเทศกาลลดราคาสินค้ากลางปีครั้งใหญ่ของจีน รวมถึง ‘เถาเป่า’ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีนและเป็นแพลตฟอร์มที่ หลี่เจียฉี ไลฟ์สดบ่อยครั้ง น่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับผลกระทบอย่างสูง
ก่อนหน้านี้ ยอดรายได้และการขายสินค้าของ เถาเป่า เริ่มต่ำลงอยู่แล้ว หลังจากที่ราชินีไลฟ์สด ‘วีย่า’ โดนปรับในคดีเลี่ยงภาษี และหาก หลี่เจียฉี ไม่สามารถปรากฏตัวในสื่อสาธารณะได้อีก แฟนคลับของเขาก็อาจจะหันไปหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น
หลี่เจียฉี เป็นตัวเลือกในการไลฟ์สดของสินค้าหลายแบรนด์ ตามกำหนดการเดิม เขาจะต้องปรากฏตัวเพื่อโปรโมตสินค้าในเครือชิเซโด โรงแรมและรีสอร์ทในเครือฮิลตันและแบรนด์เครื่องหนัง ‘Coach’ ซึ่งปัจจุบันนี้ก็ยังไม่มีการยกเลิกจากแบรนด์ต่าง ๆ แต่อย่างใด รวมถึงบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของ หลี่ เช่น เวยปั๋ว, วีแชท ก็ยังใช้งานได้ตามปกติ จึงคาดว่าเขาน่าจะกลับมาทำงานได้ในเร็ว ๆ นี้
แม้การใช้อินฟลูเอนเซอร์จะมีความเสี่ยงในแง่ที่ว่า เมื่อตัวบุคคลมีปัญหาด้านภาพลักษณ์หรือปัญหาส่วนตัว ก็อาจส่งผลกระทบต่อแบรนด์สินค้าในผูกติดอยู่กับบุคคล แต่ผู้บริโภครุ่นใหม่ของจีนให้ความเชื่อถือและมีความผูกพันกับอินฟลูเอนเซอร์ ไอดอล ตลอดจนคนดังในวงการบันเทิงมาก บุคคลเหล่านี้จะมีอิทธิผลและมีค่าทางการตลาดสูง สามารถช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ แบรนด์สินค้าจึงแทบไม่มีทางเลือก นอกจากต้องใช้งานคนเหล่านี้ หากต้องการให้สินค้าของตนขายดีเป็นอันดับต้น ๆ และเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย
แหล่งข่าว : scmp.com
เครดิตภาพ : Getty Images
